线下餐饮店非常多,主要以同城生意为主,在线上电商和外卖平台的冲击下,传统商家仅通过传统方式经营很难宣传拓客及转化等,线上是必要的渠道,但入驻第三方平台又会有各种困扰,抽成/佣金/流量费/激烈竞争等。
没有自己的线上平台,难以打造品牌形象、资源也难以掌握在自己手中,因此更多的餐饮商家选择自建餐饮平台线上经营。
接下来让我们看看通过【雨科】平台制作餐饮外卖小程序能实现哪些效果吧。
1、自营宣传和配送
搭建店铺小程序可借势微信平台开展生意,比如分享/搜索/点击小程序,社群私域、公众号连接等进行传播,在外部推广时,可以让用户直接找到自己的线上店铺进入消费,多流量入口。
通过到店自提和同城配送打通线上客户消费路径;
餐饮到店自提:买家下单选择商家预设的自提点,到店内提货,商家不仅能统一管理多个自提点信息,还可轻松管理自提订单,筛选查看、核销订单、打印出货单等功能一应俱全。
提供扫码、输入核销码、直接核销三种核销方式核销自提订单,一单一码,多客核销精准不出错,轻松便捷。支持自定义配送方式名称,满足不同行业商家的运营需求。
餐饮同城配送:支持第三方配送或商家自送,自由设置配送范围,快速划分服务半径,精准对标服务群体,服务更高效。支持多种配送费设置,起送价、基础配送费、满额免运费一应俱全,更有阶梯配送费设置,有效扩大经营辐射范围,降低配送成本。
支持灵活设置配送时段,更有时段细分、预约下单、最长预约功能,轻松完成本地按需即时配送业务,实现资源**配置,履约能力强,快速响应买家需求。
注:如果有其它实物,也可通过快递发货方式进行发货哦。
2、餐品上架销售与管理
后台餐品多规格参数、价格、介绍等信息详情上架管理,在小程序中精美模块分类展示,或者开启外卖模块进行展示,客户进入小程序选购或参与活动下单选择配送方式下单。可查看配送流程和一些管理,包括评价、售后等。
商家收到订单通知响应跟进发货、备货,以及餐品评论、售后管理等,订单栏信息全面呈现,还有打单、小票、代客下单、发票、当面付、手机端管理等配套工具。
同时经营数据、商品分析等也都一应俱全直观查看。
3、客户管理与营销分销
餐饮商家重要的便是客户获取和留存、长期复购等,因此每个客户都需要完善的运营,通过商城的会员系统,客户进入小程序注册会员信息留存,商家可随时查看,会员分组精细化运营,更有会员卡、等级、储值、积分等体系锁定客户长期留存复购。
也更利于商家随时触达客户以及开展活动。
在分销方面,餐饮属于到店消费或上门,一般属于即时性,但其实同样具备分销属性,不过只限于同城(零售商品除外),通过商城的分销商、推广员体系,比如第二天送餐的餐品,还可使用社区团长功能让用户直接在小区周边自提餐品都非常轻松。
在营销方面,商城提供了如优惠券、新人礼、组合套餐、定金预售、积分商城、支付有礼、短视频导购等多种营销体系功能,灵活选择商品、设置价格和规则设置,小程序里促进客户参与转化,外部吸眼球达到引流和首次消费的目的。
也利于老客唤醒及自发分享等。
4、多商户体系与后台管理
餐饮行业很容易产生连锁,因此商家可通过商城直营体系将分店也进行线上展示,客户进入小程序可以直接选择餐品下单,也可以选择离自己近的分店下单配送或到店,餐饮连锁商城提升商家服务效率。
商城管理员可在后台统筹管理,并可设置分店管理员配置权限进行分店的餐品订单管理、小票打印等。
还有多商户进驻体系,可邀请同行或其他商家进驻到商城里一起卖货,子商户独立后台管理商品、发货、订单、小票、提现、店铺信息等;商城管理员可在后台管理进驻资料、商品审核、商城内的店铺展示、评星、提现对账等。
同时后台消息通知、操作、备份、成员权限、操作日志、表单、文章等模块都是一应俱全,轻松管理。
精美餐饮外卖小程序商城模板直接替换开始设计,降低商家建设压力和管理成本,轻松拓展线上生意。
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