随着互联网深入各个行业、线下实体店面临很多经营痛点,加之消费升级,如今的消费者更依赖于线上寻找服务及订购服务、咨询等,同时在门店享受服务时,也更注重便捷高效化,加之商家管理经营困难,很多方面都难以完善。
同行竞争激烈,在引流-转化-复购-裂变-赋能-分享方面都难以打通,包括用户管理、收银、营销等方面都很难实现及管理,比如餐饮、中医养生、健身瑜伽、美业等行业都具备很强的到店属性及完善的体系,门店点餐、到店预约、套餐购买、团购等,线上是如今众多商家经营且扩张的主要场景,微信、抖音等平台都有海量用户和机会,需要商家通过一定方式触达。
在门店管理方面自然需要门店管理系统去实现解决~
【雨科】是一款线下实体店管理运营小程序系统,覆盖[美业、健身/瑜伽、生活服务、教育、娱乐、餐饮、洗浴保健、零售、医疗机构等]多个行业,打通客户进店前后完整路径,解决商家经营难题,会员端+后台管理端+员工端,门店与客户紧密联系,提升整体经营效率及客户消费满意度。
现成门店小程序模板替换使用,拖拽式设计搭建及功能使用降低商家使用成本及经营压力,不同版本自由选择低成本也能建设自己的线上店铺都能线下门店经营发展。
支持将门店小程序发布到微信端、抖音端运营,基于平台获得流量及生意增幅。
1、门店会员运营
多节点促进用户注册会员,信息后台留存,商家可管理查看或新增,更易于长期管理,加之会员等级、会员储值、会员积分、会员标签、服务日志等让商家更好的管理客户,回笼资金及个性化针对运营,尤其是构建私域流量池或消息触达,都很有帮助。
2、商品/服务/卡项
将门店内的服务多规模参数上架,用户可在小程序端选择时间、服务人员、场地等填写信息预约,支持支付后预约、库存等,商家可在后台管理查看。
支持次卡、时卡、同卡卡项,可自由设置价格、卡项内容、有效期、赠送权益及卡面设计等,同时后台管理及批量扣卡等。
支持售卖商品,灵活多规格参数上架管理,支持快递发货、同城配送、到店自提以及后台的其它设置。
3、点餐/外卖/点单
对餐饮行业来说,点餐、外卖配送、门店点单等场景非常重要,门店系统支持这些功能并且可以在后台设置,小程序里展示及购买也很方便、走通流程。
4、库存
支持门店系统库存查询、采购入库、产品进库/出库及数据呈现。
5、预约
客户在服务预约小程序里选择服务下单、自身可以在会员中心查看,商家可在后台查看预约的所有内容,还可制定长期服务计划,尤其是中医馆、医院、健身、美业等行业,客户往往一个服务需要多次到店,这就非常适合,设置时间自动通知客户及商家。
预约看板、预约消息通知、预约时间表等其它设置,均可让商家轻松管理预约,同时也让客户享受服务更方便。
6、订单/数据
门店小程序内的所有交易订单均可查看管理,数据中心则是承载了会员数据、经营数据、员工数据等各个节点,让商家数字化运营门店,了解门店经营中的各种事项。
7、营销
营销几乎是每个商家都需要的。多种功能如全民推广、员工分销、拼团、体验价、优惠券、营销互动游戏、积分商城、抖音团购等覆盖引流拓客、促进转化、留存复购等场景,设置与管理也很方便快捷。
8、员工管理
可进行门店内的员工管理,角色管理、员工分销、员工提成方案、服务日志、操作日志等,高效管理不出错,降低管理压力。
9、收银
电脑/手机端开单收银、开卡扣卡、挂单结账等都可完成。
店铺装修与后台设计也非常简单,熟悉之后无技术也能搭建。
怎样开始制作实体店小程序呢?
1、搜索【雨科】平台注册跳转到“企业中心”,点击【门店系统】进入后台。
可自由查看各功能及体验设置并查看各完善体系。(扫码点餐功能可在“设置”中开启)
2、点击“前往设计/更换模板”弹出模板中心,点击自己的行业即会出现多款小程序模板,预览选择点击进入设计页面。
3、自由设计搭建各页面内容及使用功能控件调整,现成的体系更容易操作。
4、前往【企业中心-账户服务】里开通门店系统版本。
5、回到后台【设置】里授权微信/抖音小程序及公众号。(有详细教程)
6、然后上传服务、产品,设置各功能内容、支付、配送、营销等,只要需要就开启设置。
7、小程序装修设计完成即可提交审核发布。
然后即可正式经营,客户前端订购,商家后台管理,员工服务完善门店经营。
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