你们年终总结都写了嘛？小编花了2天的时间，写完了2000字，只要领导一说交，我就能分分钟发给领导嘿嘿嘿~很喜欢这种未雨绸缪不紧不慢的感觉…

为了方便大家“食用”本篇文章，先把我的年终总结大纲给大家放出来瞧瞧：

接下来我就把这2000字年终总结的内容毫无保留地分享给大家，希望大家也能及时总结复盘，在测试这个岗位上能有更多进步的空间，2024年和小编一起加油！一起成长！

PS：关键信息已脱敏，请放心阅读.....

一、工作整体复盘

1.产品测试工作

独立负责XX产品迭代X- 迭代X共计X次版本的测试工作，包括：

（1）参与需求评审与迭代需求测试分析，并编写输出8版测试用例共计XX条测试用例；

（2）负责XX产品的质量保障工作，云效缺陷提交共计XX个，跟进缺陷修复并验证完成XX个，完成率XX%；

（3）完善XX测试体系并落地执行，包括制定迭代测试计划、收集并统计开发测试数据、整理统计X次测试报告以及组织迭代回顾会，及时反馈问题并改进开发流程。

2.项目管理工作

【XXXX系统】项目工作内容包括：

（1）2023年12月完成一期项目的整体交付并顺利进入运维期，当前回款进度XX%；

（2）负责CR需求测试任务，云效缺陷提交共计XX个，跟进缺陷修复并验证完成XX个，完成率XX%；

（3）负责运维期间客户答疑、问题排查和缺陷管理等工作，能够快速响应客户问题并及时调用开发资源解决问题，问题修复率达100%。

【XXXX系统】项目工作内容包括：

（1）在项目启动初期，负责组织团队进行客户现场调研，明确项目的关键目标、交付要求和时间节点，当前回款进度XX%；；

（2）由于项目的特殊性，最终用户的期望和反馈尤其重要，需要密切关注开发资源的分配协调和需求交付的进度管理。

3.问题与不足

（1）测试需求分析缺乏全面性

在测试用例设计时，未能充分考虑到所有的业务场景和异常情况，导致测试用例设计不全面，使得一些潜在缺陷未被有效覆盖；

（2）测试效率有待进一步提升

虽然通过每个迭代的复盘沉淀了5次开发测试数据，也及时针对开发质量现状进行了分析回顾，但是开发成员的提测质量仍未有明显的提升，共性问题依旧存在，导致测试效率提升存在瓶颈。

4.改进措施

（1）逐步提升测试需求分析的全面性，在时间资源可控的前提下，尽可能组织每一次迭代的测试用例评审，与产品、开发和实施人员合作，共同提升系统整体的测试覆盖率；

（2）借助迭代测试报告反馈的共性问题，采取一定的绩效考核机制，推动开发进行自测以减少明显的诸如“需求文档内容遗漏”和“编码逻辑有误”的问题，减少测试人员在冒烟测试中投入的时间资源，从而在特殊业务场景的测试环节提供更多思路。

二、2024年工作计划

1、岗位计划

（1）以项目交付为导向

建立清晰的项目计划和可行的项目时间表，包括开发、测试和实施各个阶段，明确各个关键节点的时间表和完成标准，顺利交付XXXX等项目。

（2）建设开发自测文化

通过在测试阶段针对开发质量进行数据监控，定期复盘总结，最终综合评定以推动开发团队形成自测意识，持续优化开发流程。

（3）引入客户导向的测试

在系统可用的前提下，加强用户体验测试，更注重用户体验，引入更多用户场景的测试，以确保产品不仅功能完备，还能够提供优秀的用户体验，提升客户业务与产品系统的融合度，提升智能化水平。

2、提升计划

（1）积累行业及产品知识

应测试和项目管理的双重角色要求，在产品质量保障过程中熟悉行业知识和业务场景是非常重要的一个环节，2024年对XX业务和现有XX产品的学习将会极具挑战性。

（2）与开发团队紧密合作

2024年将新增与XX开发团队的合作，因此加强与开发团队的沟通、优化缺陷管理和反馈机制、快速定位问题、减少缺陷流转次数和缺陷修复周期显得尤其重要，高效的协作机制依赖团队的共同努力。

（3）项目管理相关技能提升

 

项目管理的理论学习和PMP资质的获取，于我自身而言仅仅是项目管理工作开启的敲门砖，如何将项目范围、进度、成本、质量、风险等各个关键管理内容在实际工作中逐步运用起来，2024年也将能在项目中获得实践的机会。

3、学习计划

2024年计划通过软考《信息系统项目管理师》考试。

三、个人工作亮点

1.作为测试，在XX产品近X年的质量保障工作中，逐步形成了一套适合自己的工作方法论，通过制定产品迭代测试计划，对开发进度进行精细化的把控，确保测试工作按计划有序进行，和团队紧密合作，顺利在2023年完成XX封版迭代。

2.作为新手项目经理，2023年的项目管理工作适应度更高，在XXXX项目的运维期和功能增强阶段，能够独立进行需求的沟通对接、任务拆解、进度管理和上线交付工作。

四、难点或建议

1. 2023年除了测试这一岗位角色要求需要全面负责XX和XXX的测试工作之外，在职责上进一步扩展，应对了软件测试和项目经理两个岗位的双重压力。

项目经理身份要求我制定清晰的项目计划、管理资源、与各团队协调合作，确保项目按时、按质完成——虽然时间紧张，但这一年的工作经历让我在双重岗位的承担中更加坚定了自己的职业方向。在明年，我将进一步优化工作流程，平衡好软件测试和项目管理两个角色，以提高工作效率。

2.从团队协作和凝聚力的角度出发，希望2024年能够为团队提供更多团建的机会，包括技能培训、团队聚餐和户外拓展等，增强团队互动和共同成长，让整个团队更好地了解彼此，建立更为紧密的联系。

3.希望2024年可以涨薪！

好啦~以上就是我作为软件测试工程师+PM双重岗位角色的年终总结啦！你们可以作为参考，结合自己的工作实际，适当延申和拓展，尽可能把自己的长处、优势和亮点发挥出来，给自己交出一份满意的答卷呐！

学习上

作为一个软件测试的过来人，我想尽自己最大的努力，帮助每一个伙伴都能顺利找到工作。所以我整理了下面这份资源，现在免费分享给大家，有需要的小伙伴可以关注【公众号：开心螺蛳粉】自提！

软件测试面试文档

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