很多购买世纪互联(国内版)Microsoft 365(Office 365)的用户有时候会遇到在Office应用登录账号时,登陆页面跳转到国际版Microsoft Entra ID(Azure AD)页面(没有备案号),导致登录失败的情况。
正确的世纪互联登录页面右下角有备案号
这可能是由于您的计算机上曾经登陆过其他国际版Microsoft 365服务导致的,您可以尝试如下方法,清理国际版登录的残留。
1、删除操作系统登录的Microsoft和Microsoft Entra(Azure AD)账户:
2、打开“控制面板”>“用户账户”>“凭据管理器”>“Windows凭据”, 删除MicrosoftOfficeXXData:XXXXX有关的凭据。
3、右击“Windows开始图标”>“运行”>输入“regedit”按回车>打开注册表编辑器>找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity并删除这个注册表项。
4、重启计算机,然后打开Office客户端,点击登录,输入世纪互联版Microsoft 365账户,注意登录时选择“否,只登录此应用”。