故障现象：

（1）客户PC安装了天擎V6客户端，并使用了移动存储-U盘管控的功能。
（2）策略采用标签授权给u盘读写权限。
（3）指纹U盘正常注册后，无法正常使用，退出天擎后，可以使用。

排查发现：

（1）搜集日志发现，该指纹u盘有2个分区，注册后仅一个分区获取读写权限

（2）天擎 V6.0 批次 R7P4000 ，不支持部分特殊移动存储注册（比如指纹仪、录音笔、Ukey）

解决方案：

（1）对该指纹u盘做移动存储例外，例外列表添加这个U盘所有的设备id，全网放通。

（2）更新天擎控制台版本，新版支持

须知知识

设备 ID 授权 ：对单个的设备赋予（只读/读写）等权限，策略优先级高于标签授权（同时存在设备授权生效）
标签授权：将多个设备加入相同的标签，对该标签赋予（只读/读写）等权限，该标签下所有u盘获取标签权限

u盘设备id获取：
U盘插进去之后，右键此电脑，管理-设备管理器-通用串行控制器，大容量存储，右键属性-详细信息，设备实例路径