求增长，已成各行业面对的共同命题。

在家电赛道上，海尔智家的业绩表现不俗。2024一季度，海尔智家延续了年报稳健增长的趋势，继续在高基数下实现高增长，其利润增幅更是高达20.2％，超预期。而今年以来，海尔智家也备受资本市场青睐，年初至今（截至5月13日），其股价累计涨幅已超56%，并连续创出新高。

业绩之外，近些年ESG也成为资本市场衡量企业价值的另一道标尺。而海尔智家一直以来在ESG上的出色表现，也成其被资本市场看好的另一个原因。

5月13日，《财富》（中文版）发布了2024年中国ESG影响力榜，海尔智家再次上榜，并连续3年位居行业榜首。据悉，这也是《财富》中国ESG影响力榜的第三次制榜。

那海尔智家是如何布局ESG的？对其业绩增长和长期发展都产生了哪些影响？

业绩和ESG“相辅相成”

很多企业认为ESG只是一项公益动作，不会对业绩增长产生多大影响，事实上二者是相辅相成的。

比如海尔智家布局的6-Green战略，不仅是在顺应国家“双碳”目标的大趋势，同时也通过提升用户体验推动业绩增长。反过来，业绩增长也能让海尔智家有更充足的资源更好地布局ESG。

1、绿碳计划

国内的家电市场，正在开启新一轮的“以旧换新”，给海尔智家等家电企业创造新的市场增量。这一轮“以旧换新”的核心，其实不仅仅是价格，更重要的是用户体验。

家电企业要想真正获得增长，就必须解决用户痛点，提升用户体验，满足他们在绿色化、智能化等方面的需求。

可以发现，海尔智家在这些方面做得较为出色。

今年4月17日，海尔智家启动“绿碳计划”，推出了一系列智慧科技新产品、新场景，聚焦健康、绿色、智慧、美居四大焕新主张，目的是让用户多快好省地焕新美好生活。

而通过ESG海尔智家实践的绿色采购、绿色设计、绿色制造、绿色经营、绿色回收、绿色处置“6-Green”战略，此次“绿碳计划”带来的博观冰箱比传统冰箱节能15%以上，精华洗洗衣机可节省水耗38%、节省电耗29%，洗空气空调可节省水耗38%、节省电耗29%……

也就是说，海尔智家不仅让用户享受到更优质的产品功能，还让他们节约了水电费。当产品的体验上足够出色时，自然会被更多用户青睐，这也是海尔智家业绩能够超预期的一个原因。

而伴随着“绿碳计划”落地全国，海尔智家也在同步获得业绩增长。数据显示，5月1日-5月5日期间，海尔智家市场份额再次位居行业第一，海尔系整体零售额同比增幅8.8%，线上线下整体份额均同比正增长。同时在高端市场，卡萨帝整体份额占到 23.9%，稳居行业第一。

2、海外市场

在国内家电市场竞争日益激烈的形势下，海外市场挖掘增量也变得愈发重要。

不过，企业要顺利出海也必须在ESG的“E”上加大布局。因为一方面，海外很多消费者对绿色家电的需求大大增加；另一方面，部分国家政府也愈发强调绿色家电的重要性。比如，欧盟颁布的ErP指令，对于投放欧洲市场的家电产品提出严格的能效要求，RoHS和WEEE指令则提出严格的环保要求。如果一些家电企业达不到指令要求，则很难进入欧洲市场。

可以看到，在海外海尔智家产品的节能环保体验同样出色，获得了用户的认可，成功在海外市场获得佳绩。

比如，一些欧洲消费者在使用洗衣机时，对新风和节能很看重，海尔智家的X11系列洗衣机就在这些方面提升了用户体验，在欧洲获得非常高的人气值。具体而言，X11系列洗衣机搭载的独创新风功能，仅需两分钟就能全面置换筒内空气，最长可12小时持续换风，即便用户忘记晾晒衣服也不会产生霉味；在能耗方面，X11系列洗衣机更是引领欧洲节能新标杆，比欧洲A级能效标准还节能50%。

表现在市场上，X11系列洗衣机一上市就占据波兰高端市场份额的10%，带动价格指数提升至130以上。

而在美国，GE Appliances推出大滚筒洗衣机，将行业普遍的6小时洗烘时间缩短为2小时，同时还节能50%。以往美国消费者需要2台产品才能完成洗涤，现在只需一台。这也带动洗衣机在当地大滚筒洗衣机整体份额从4%迅速提升到19%。

凭借在绿色化等方面的出色用户体验，未来海尔智家在全球市场上扩张上会更有优势，能够挖掘出更大的业绩增量。

ESG：助力长期主义

ESG中的“E”能对业绩产生直接影响，而“S”和“G”能提升企业的品牌力、优化企业的治理结构和管理质量，帮助企业实现长期发展。

1、社会责任

企业履行社会责任，并不只是单方面的付出，其实也能在用户、客户以及更广泛的社会层面收获好口碑，提升品牌力，这是一种无形资产。

可以看到，跟其他许多只专注国内的企业不同，海尔智家在全球范围内努力创造社会价值。在国内，海尔智家累计援建希望学校386所，是团中央援建希望小学最多的企业；在海外，海尔智家还向波兰、泰国、意大利、印尼、菲律宾、土耳其等国家的当地公益组织和慈善活动捐赠物资和现金。

2、公司治理

除了社会责任，一家企业要实现长期发展，前提是还要有一个稳定的、优质的组织，否则短期的业绩再好，长期下来企业也会走向涣散。

可以看到，海尔智家始终注重诚信经营、规范治理，为企业的稳定、健康发展奠定坚实基础。比如，2023年海尔智家董事会女性占比达22.2%，董事会独立董事占比达44.4%，内部举行反贪污、反舞弊培训258场，发布合规电子刊12期，人均反贪污培训时长超2小时，为全体供应商发出廉政提醒函。

总体上，凭借在ESG的实践，海尔智家的成果得到了国内外机构的广泛认可。在国内，海尔智家是唯一入选中国上市公司协会“2023年上市公司ESG最佳实践案例”企业；在海外，MSCI ESG评级提升至A级，行业最高。

未来，全球家电市场依然会有很大发展空间，而ESG也将成为家电市场的重要发展趋势。海尔智家布局ESG，无疑是走在前列，他在提升用户体验、创造社会价值的同时，也为自身创造新的增长点。