近日,第14届中国轻工业信息化大会及智能居家展洽会在重庆举行。会上同步发布了中国轻工业数字化转型“领跑者”相关案例成果287项,涉及家电、五金、照明、酿酒食品等行业,其中,纷享销客合作客户辽宁凯宇星辉实业集团有限公司(以下简称“凯宇星辉”)提报的《基于CRM系统的精准生产和营销管理》项目入选,一同入选的还有五粮液、立白等多个知名企业的数字化应用项目。
“我们结合多年IT信息化经验,将产销一体化的前后端连接作为公司数字化的重点。引入纷享销客连接型CRM系统,用一套系统实现了牛羊肉进口采购业务、加工生产业务、销售业务的全面数字化移动化管理。”凯宇星辉CIO张乐在发表获奖感言时,特别提到了纷享销客。他介绍,纷享销客CRM系统能很顺滑地与公司的IM、ERP等系统匹配对接,这样一来,便能无缝集成各项业务数据,进行智能分析,提升了各业务模块的智能决策和自主配置能力,也让集团的一体化发展,有了一体化系统的支持。
通过系统应用实践,凯宇星辉逐步实现了紧跟行情,随时随地修改报价;提升库存周转效率,优化现金流与盈利;企微+CRM完成企业日常运营和产销管理等功能。值得一提的是,凯宇星辉基于纷享销客CRM系统,还单独进行了AI销售助手的开发,通过AI销售助手可以帮助销售人员快速找到附近的商超或企业,从而更有针对性地进行市场推广和客户拜访,更好地帮助销售提升效率。
<凯宇星辉CIO 张乐>
“企业发展到一定程度,数字化转型就显得尤为重要,我们专门成立了几十人的团队,来进行数字化课题研究,当中CRM系统的使用,就对降本增效起到了关键性作用。”张乐表示,他非常认可纷享销客CRM“连接型”的概念,凯宇星辉目前重点研究的AI机器人厨大大项目也与纷享销客AI销售助手有着“深入连接”。
该项目的成功入选,充分说明了在纷享销客CRM系统的赋能支持下,企业实现数字化转型势在必得,未来,纷享销客也将发挥更多“连接型”能量,助力更多企业实现数字化转型“领跑”、“领先”,提升企业行业影响力及核心竞争力。