电脑和网络联网故障检测排查流程-2024-12-01
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| 电脑和网络联网故障检测排查流程 | |||||
| 序号 | 故障现象 | 电脑和网络联网故障排查修复操作 | 备注 | ||
| 1 | 电脑重新启动后无法全自动清理病毒木马垃圾文件并全自动修复错误设置。 | 检查电脑桌面和我的文档等个人文件夹是否已经转移到“D:\Personal”文件夹。检查“重启还原精灵免费版v2.4”是否处于“虚拟系统运行中”，如果不是在虚拟系统中可以重新安装“重启还原精灵免费版v2.4”（安装包EXE-MD5-3B1777），安装包下载网址是 https://www.huanyuan.cn/。也可以根据情况安装“影子卫士ShadowDefender Repack-MD5-011E2.exe”或者“冰点还原Deep Freeze Standard 9.00.020.5760-MD5-D2296.exe” | |||
| 2 | 电脑无法开机 | 在U盘的WinPE系统下用Acronis-True-Imgae-2021恢复在Acroins安全区ASZ专用隐藏分区中的系统镜像文件MyBackup2024-11-17_1547.tibx到第1分区系统分区。 | |||
| 3 | 电脑无法打开百度网 | 请使用传统的千兆或者万兆光猫，并用爱快路由器拨号，请不要升级成FTTR光猫，请不要升级成FTTR光猫，请不要升级成FTTR光猫。设置正确的固定的IPv4地址192.168.1.103、默认网关和默认DNS服务器地址61.177.7.1 221.228.255.1，重新设置光猫密码,重新设置路由器密码，防止他人误改设置。同时启用有线网卡和无线网卡（虽然在“适配器选项”中全选多张网卡，右击选择“桥接”可以同时使用多张网卡，但是只有1根宽带光缆入户的话意义不大，速度有限，建议不要桥接使用，先右击有线以太网选择“禁用”，此时观察无线网卡WLAN图标是否自动启用，即从打红叉的未连接变成绿色的已连接状态，并且在“禁用”有线网卡时仍然能够打开百度网，则表示备用无线网卡已有效启用，此时可以恢复启用有线网卡，故障排除）。 | |||
| 4 | 电脑测网速慢 | 查看“适配器选项”以太网有线网卡“状态”速度是否为1.0Gbps，如果不是请重新推紧所有网线，关闭光猫电源，路由器电源，交换机电源，电脑电源并重新启动所有设备。如果仍然测网速慢，请更换全新交换机，更换全新路由器，更换全新光猫。更换全新的网线RJ45水晶头，更换全新六类网线。检查光猫、路由器、交换机的设置是否正确。检查光猫、路由器、交换机的网线连接是否正确可靠。 | |||
| 5 | 排查网线故障慢 | 用“精明鼠NF-811G网络寻线仪”寻线找出各水晶头RJ45网线头对应连接的设备。对线测试网线各线对的联通情况，看有没有断线、短路和虚接情况。在交换机的所有网线RJ45水晶头和电源插头距离5厘米处用透明胶带粘贴好中文手写标签。交换机、路由器和光猫固定摆放在空旷的空间便于散热。用金属螺丝螺母、铁丝或者透明胶带纸固定交换机、路由器和光猫到机柜，防止移动位置，造成网线脱落。清理移除交换机、路由器和光猫的LED指示灯附近的杂物，不要遮挡LED指示灯，便于检查网线RJ45水晶头是否可靠连接插紧。 | |||
| 6 | 总结经验教训技巧诀窍 | 不断学习，向高人专家请教，互相交流提高，总结经验教训技巧诀窍。把总结出来的经验教训技巧诀窍汇总到金山文档（把所有文档表格内容都集中编辑保存到1个表格中，从而实现金山文档免费用户也能够批量下载导出所有文档表格内容，因为所有内容都在1个表格中，所以只需操作1次就可以下载导出所有内容了）。打印或者手写经验教训技巧诀窍到A4纸上，并装入淘宝包邮的透明插页资料册中，透明插页资料册的第1页到第3页为总目录索引页。大家在使用和维护Windows电脑和TCP/IPv4更改适配器设置过程中有任何疑问或者要分享因特网使用经验教训技巧诀窍时可以随时联系我，我的腾讯QQ电子邮箱地址是595076941@qq.com | |||
| 7 | 微信扫码登录金山文档 | 【金山文档 | WPS云文档】 故障检测排查流程 https://kdocs.cn/l/XXXMWR2mCXXX 本文的https://www.autoahk.com/users/cvyztwqql网址链接是： 本文的https://www.cnblogs.com/delphixx网址链接是： |
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