企业微信客服是有对外的接口的,可以将用户发过来的消息传递给我们系统(注意,这里说的是企业微信客服,不是企业微信员工,也不是个人微信,这三个不是一回事)。并且,我们系统还可以实现,多个微信客服入口,分配到多个我们客服坐席,客服不在线时,可以分配给别人。
微信客服独立版官方网址为:https://kf.weixin.qq.com (不要使用企业微信后台的微信客服那里),可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,提供一致的咨询体验,企业可通过API接口回复消息,做好客户服务。
微信客服或者也可以叫企业微信客服,可通过API接口收发客服消息、管理客服帐号,以实现多坐席协作、自动回复等功能。我们的唯一客服系统也可以对接该API接口。
访问我们客服系统
https://gofly.v1kf.com/
可以将接口接进来