0 你的问题,我知道!
光有硬技能远不够,很多研发硬技能不错,但发展有明显天花板。
影响研发职业发展走多远的核心能力有啥?技术只是打底和起步,长期职业发展看综合能力,各种软技能组合。研发常忽视或理解片面的能力:
1 沟通表达
1.1 啥是沟通表达?
不是口头“能说”,而是能把事简洁、结构化、逻辑清晰表达:
- 不只包括面对面口头沟通或会议沟通
- 还包括书面沟通,把自己思考形成清晰文档。毕竟大多场景需文字达到合作、说服、通知或解释
沟通表达能力是最基础,却最重要职场通用能力,也最被研发低估,也阻碍职业发展。研发专业属性强,技术语言很抽象。同样做技术,前端可能很难理解你的后端接口为啥这么设计,更别提技术和产品、运营这些角色沟通。现在职场分工细致,都要靠各种角色协作结果。
研发沟通表达能力弱的
1.2 缺点
不但日常项目与不同角色沟通效率低,影响项目进度质量,还让你就算干活,也不会结果呈现,更别提晋升述职,年度汇报。更长远发展,你也因沟通表达不好,没有很好梳理和沉淀经验,导致难建立长久个人影响力。因此,沟通表达是所有综合能力基础。
上过些沟通课,听过一大堆沟通工具如 3F 倾听,金字塔结构化表达,不赘述学习理论。这只分享几个简单有效的
1.3 经验
1.3.1 换位思考
案例
老板带十几个技术管理给大老板汇报。研发都是各种秀系统架构图,技术治理方案,口若悬河,但发现老板迷茫,刚开始还象征性听会,后面就埋头工作。大厂这种无聊大会,“客厅里的大象”比比皆是。
于是,我琢磨这会议目的到底啥?和大老板啥关系?显然大老板关心收益、成本、效率,研发关注和行业对比的创新点。于是我述职时,先从负责模块给企业带来的收入、降本的出发点,再说说我们咋思考、咋去做、攻克啥难点。大老板听懂,才会给更多输入,会议目的才真达到。
做到不难,就是理解别人诉求,别人关注重点,再把要讲的以别人能接受方式讲出。别忘沟通目的是有效传达信息,让对方理解接受。所以必须理解你的沟通对象。
1.3.2 结构:先框架,后细节
晋升述职也是。先讲清背景,讲清你做的在整体体系内的位置,你做的啥,今天沟通目的啥……让大家先回到同一范围对话。
很简单,但研发易沉浸代码细节,所以下意识跳过这环,导致很多时候聊半天也没聊到点。听众一会就睡了。
1.3.3 细节:大白话
很多角色和技术沟通最大痛苦在技术黑话多,多到听不懂。好的沟通尽可能大白话讲,让非专业的人都听七七八八,甚至听懂。
少用“撑场面”专业术语,必须要用,那给外行人讲时,最好先类比,更好理解。可刻意练习,最好试着给家人讲清你的工作。我有段时间给 6 岁的孩子讲自己做的外卖系统,非常有挑战,但讲完之后,发现自己对于外卖系统的理解和抽象能力又提升一大截。
沟通表达是心系沟通对象,找到信息和别人关心的东西之间的关联,按一定结构和框架输出,细节注意少讲技术黑话。这些基本功达到,你的沟通表达能力不会差。
沟通表达是基本功,提升无捷径,就刻意练习,像写代码,多练才提升。
2 自我管理
2.1 目标管理
清楚啥对己重要。你每天可能在工作花10h甚至更长,但对最终结果起关键作用、年底绩效关键影响的事不多。如不找到这些重要事,就会忙碌整年,结果却不好。
你可能爱学,一年参加活动,囤课程,看书,但真正对个人成长影响比较大事没啥。若无阶段性成长目标,付费学习可能纯属消遣,并无真正成长。
所以,你得花够多时间梳理目标。职业发展角度,如下目标很关键:
- 手头工作:职场工作全景图去梳理当前工作的优先级,找到那些重要的事情
- 长期的能力发展:职业发展不同阶段的策略【05】来理清当下自己想重点突破的能力。
案例
他工作 6 年,所在公司发展很快,一起入职同事不少升得很快。有的都带团队,而他还大头兵。虽活干还行,但绩效总一般。推荐他梳理所在业务当下重要问题,多和TL沟通,确定啥是重要事。很快,他攻克团队几个重要难题,TL也对他赞不绝口。
他也意识到自己当下能力不足。如对业务全局思考不够,性急,带项目易与人冲突……挨个梳理其发展目标,明确清晰TODO。几月后,他说,“我现在好像没之前忙了,不到 8 点,重要事就干差不多,还可回家看书。”
当一个人目标清晰,人都清爽了。
2.2 时间管理
重要事投入足够资源,对我们,最重要资源是时间,需做好时间管理。确定目标后,就为重要事配备足够资源。时间是最宝贵资源。
《你要如何衡量你的人生》说企业级战略落地过程,资源配置是最重要环节。
自我管理也是,很多嚷着重要事,其实根本没配备足够时间。如认为身体健康最重要,但依然每天外卖、熬夜,不运动,就被体检结果打击后才突击跑几步。
都听过很多时间管理工具和方法,如番茄时钟法、重要 / 紧急四象限、GTD时间管理法,但真把工具执行到位极少。觉得上班够忙,能掌控时间太少,有啥可管理?
案例
他在大厂上班的妈妈,孩子才3岁,自己工作很忙。入职时就跟 HR 和主管都聊过,因孩小,希望8点半前下班。当然,工作不耽误,也会早到公司,比别人早一小时。
这样早送孩子上幼儿园就来班。每早,给自己梳理重要三事,早上办公区安静,工作效率高。
你看,如此忙大厂,仍把时间管理主动权掌握在手。很多事商量来,当你把选择权拿在手,就不易被环境裹挟。
还有一种case,很多同学一味给自己加任务,但无阶段性复盘资源使用情况,也是为啥年度 Flag 立了就倒。因为你年初设定目标,可能并未评估清楚每项到底需多久,要不中间遇到新变化。
现每段时间复盘目标,再找到自己的限制性资源。绝大部分的限制性资源就是时间,这时候除了要学会借力找外挂,更重要学做减法:
- 砍掉一些事。若哪些东西当下精力Cover不了,先放下,后再拿起
- 降低成本去做。若有些事例行,尽可能想咋低成本做。如有段时间坚持冥想,有时间就饭后冥想,没时间就开会前几min冥想,其实无需专门早起设置特殊时间安排,效果也不错
2.3 情绪管理
有清晰自我认知,能理解自己情绪,拥有与情绪共处能力,并做到自我赋能。自我管理的核心是情绪管理,因为状态是做一切事情的基础。
大多人情绪管理理解就是我要够理性,灭情绪,这是误解。情绪不但是无法逃避的客观存在,更是身体对我们的提醒,背后蕴含巨大礼物。
客观存在
职场不可避免遇糟心事。可能产品 Diss 项目工期太长,可能“猪队友”接口总报错。或管理者,上级在会议给你加活,还话里话外提醒你团队效能不高,你刚愁容走出会议室,结果一个核心同学发消息:老大,我想离职!
情绪客观存在。当情绪上来,别抗拒或责备自己“咋又生气”。与其和己较劲,不如离开原场合,深呼吸,先冷静。如有条件,冥想也是让自己安静方法。
一种提醒
- 有时你原认为对的事
- 特别期待的事在现实碰壁
- 坚持的价值观被扭曲
- ...
所以情绪上头。
一个优秀每年高绩效朋友最近焦虑,因为老板通知他2月合同到期后不续签。他惊慌之余愤怒,“为啥是我?”通过对话,他慢慢意识到自己有朴实信念:只要努力工作,就有好结果,而当下环境给他一棒。
“旧信念被冲毁,新还没构建”,新旧交替空档期,焦虑正常。他也有优势,只是需在新战场重新组装自己能力,这时会经历痛苦期,但是成长必经。
很多人处焦虑惶恐态,推荐你忙碌同时,好好构建自己的社会支持系统。有情绪时,有家人、朋友倾诉,也得对方能真倾听。
有些男性的社会支持系统薄弱,自己是家里经济柱,而职业发展困惑没法和家人聊,平时朋友又少,只能自己扛,确实累。可寻求专业指导支持:
- 因为之前太缺乏社会支持
- 大多男性面对情绪之后,更能理性地执行
人知道自己的阶段目标,配备相应资源去落地,过程还能管理情绪,给自己赋能,就具备很好自我管理能力。
3 跨界协作
一人想走更远,不能仅靠个人力量,需和多人跨界协同。
技术人的跨界协作分为三部分,企业内跨角色、跨部门的协作,行业内协作以及不限行业的协作。
企业内协作
司内不同角色、不同部门不同业务线协作。一些大项目提供与不同角色合作机会,但还需主动走出。如一个大厂有不同业务线,而你正做某项目,要用新技术,自己也没把握,完全可找有类似经验、不同业务线同学学习,让自己少走弯路。大厂很多中台,除了用他们的 API,你也可技术上和对应同学交流讨论。你还可以主动去跟产品、业务同学多沟通,从他们的视角重新理解你做的系统。
往外走:行业内协作
结识一些行业专家。他们会极大地拓展视野,让你了解这行业最聪明大脑咋思考你日常面对的问题。
定期参加技术大会,主动结识一些专家。不是加微信就建立联系,而是打过一些交道,合作些事。
如参加完技术大会,留下来当面与欣赏的大牛交流,一边表示感谢,说哪些地方对你启发大,一边提出具体困惑与大牛探索。甚至把你今天听完分享的一些感受和实际的行动整理成文字,分享给行业大佬,让他给你指点指点。一般有经验前辈都愿意帮助一个用心晚辈。
跨行协作
很多焦虑 35+ 危机,一聊又发现周围都是焦虑迷茫者。建议这类同学多去找那些与自己经历差大的人聊。
大厂兜转 10 年的人,建议她跟从大厂出来创业好几年的人聊,她一定听到很多大厂局限,甚至发现大厂积累更多自己看不见的能力和资源,只是在当前工作范围内,她不了解。
《职得》说过:真正对你有帮助的人,是那些跟你有很多不同之处的不同之人,正是这些不同之人的不同之处给你带来了新的观点,带你走向全新的领域和更高的格局。拓展职场社交的真谛,在能否和你不同的人身上找到交集,并促进双方利益共同发展。
破圈、跨界协作是研发急需突破能力。因更长远角度,科技第一生产力,从社会角度,研发人才未过剩,只是在互联网行业显得过剩。更多机会在自己能否打破惯性,破除原圈,去跨界协作,发现可能性。
4 总结
职业发展非常重要的软技能,沟通表达、自我管理、跨界协作。
沟通表达,就换位思考,先整体后框架,大白话把工作讲明。掌握好,定让工作效率大升,还能放大工作成果,助建立个人影响力。
自我管理核心三要素,在于知啥对你重要,并知咋在重要事上投入足够资源,做好自我觉察,学会情绪共处,给己赋能。
而跨界协作,助我们走向更远,跨角色,跨企业,甚至不限行业的交流与协作,一定能一点点扩大世界。
社会对人才能力要求越来越综合,往复合型人才发展,对研发,复合型人才就是既能写好代码,做好架构,解决业务难题,又能写好技术文章,站在技术大会分享,还能不被研发标签束缚,保持好奇心和敬畏心,与不同岗位、不同企业、不同行业的人交流碰撞,在更大的舞台上绽放光彩。
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