作用:改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效
在整个项目期间开展
可实现团队的高效运行的行为有:
使用开放与有效的沟通
创造团队建设机遇
建立团队成员间的信任
以建设性方式管理冲突
鼓励合作型的问题解决方法
鼓励合作型的决策方法等
建设团队的目标:
提高团队成员的知识和技能
提高团队成员之间的信任和认同感
创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化:1可帮助提高个人和团队生产率,振奋团队精神,促进团队合作;2促进团队成员之间的交叉培训和辅导,以分享知识和经验
提高团队参与决策的能力
输入:
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产更新
工具与技术:
集中办公---集中办公既可以是临时的,也可以贯穿整个项目
虚拟团队
沟通技术----共享门户、视频会议、音频会议、电子邮件/聊天软件
人际关系与团队技能
认可与奖励
---项目经理应该在整个项目生命周期中尽可能地给予表彰,而不是等到项目完成时才给予
培训:正式或非正式,培训成本包括在项目预算中,培训可以由内部或外部培训师来执行
个人和团队评估
会议
输出
团队绩效评价
---有效性的正式或非正式评价
---评价团队有效性的指标可包括:1个人技能的改进,2团队能力的改进,3团队成员离职率的降低,4团队凝聚力的加强
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
事业环境因素更新