Salesforce CEO Marc Benioff 最近放出了一条让科技圈热议的消息：2025年，Salesforce将不再招聘新的软件工程师。作为全球最大的CRM软件提供商之一，这一决定引发了许多人对AI对就业市场影响的思考。
AI改变工作模式，工程师岗位需求减少
Marc Benioff 在采访中透露，2024年，Salesforce通过自家AI平台Agentforce，让工程团队的工作效率提升了30%。这一提升让公司能够用现有团队完成更多任务，无需扩招。
Agentforce的核心功能：
- 加速代码开发：通过AI工具优化编程流程，减少重复劳动，让开发速度更快；
- 智能任务分配：AI能根据工程师的能力和项目需求，自动安排最合适的任务；
- 加快项目进度：AI提升了管理效率，让团队更快完成项目，减少延误和浪费；
在提升技术团队效率的同时，Salesforce还将重心转向了销售岗位。Marc表示，2025年公司将新增约1000至2000名销售人员，帮助客户更好地理解和应用AI技术。
从快速扩张到精简高效
Salesforce这一调整并非偶然。回顾过去几年，疫情期间云服务需求激增，Salesforce迅速扩招，但随着市场环境回归常态，调整人员规模成了必然选择。
- 2023年裁员：7000人，占总员工数的10%；
- 2024年裁员：规模缩小，但仍进行了部分人员优化；
2025年暂停扩招工程师，不是因为技术人才不重要，而是AI让现有团队的效率大幅提升，企业能够更精准地配置资源，避免盲目扩张的风险。
AI会让哪些工作消失？又会带来什么？
随着AI技术的普及，企业的运作方式正在被重新定义，Salesforce的决定反映了一个重要趋势：
- 重复性工作将被替代：AI能够高效完成大量重复性任务，例如代码编写、数据处理、客服等，这些岗位需求可能逐渐减少；
- 技术人才需求升级：未来的工程师不仅要懂编程，还需要掌握如何与AI协同工作；
- 跨领域人才更受欢迎：AI虽然高效，但销售和客户沟通岗位将更加重要，需要能解释AI价值、推动技术落地的人才；
AI虽然减少了一些岗位需求，但也创造了新的工作机会。未来的职场，将需要更多同时具备技术和业务能力的跨领域人才。
未来裁员是否会继续？
尽管Marc Benioff提到未来五年公司规模可能会更大，但过去两年的裁员经历，还是让不少员工对2025年充满不安。
- 2023年：裁员7000人；
- 2024年：裁员700人；
AI技术进一步普及，可能会继续减少部分岗位的需求，但与此同时，新的职业机会也在快速出现，例如AI工具开发、AI数据管理、技术落地顾问等。
Salesforce计划增加销售人员规模，也说明在AI技术浪潮下，某些岗位虽然会被取代，但更多依赖人类创造力的工作将继续存在，并更加重要。
普通职场人如何应对AI时代？
AI的崛起是不可逆的趋势，对职场人的影响将愈发显著。以下建议，或许能帮你在未来的竞争中占据主动：
- 学习AI工具，提升效率：掌握如Agentforce等AI工具，帮助自己在工作中更高效完成任务。
- 培养跨领域技能：既懂技术又懂业务的人才将更有竞争力，重点学习数据分析、AI应用管理等技能；
- 保持学习，跟上变化：AI技术迭代速度快，定期学习新技术，关注行业动态，是适应未来职场的必备能力；
Salesforce宣布停招工程师的背后，是AI对企业运作模式的深刻影响。AI不仅提升了生产力，还推动企业向更精细化、高效化方向发展。
对于职场人来说，AI既是挑战，也是机遇。拥抱AI技术，主动提升自我能力，在这个变革时代，找到属于自己的发展路径，是每个人都需要面对的课题。
作者：自由侠部落
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