erp系统是什么?这个看似简单的问题还真不好解答。因为现在99%的人都把ERP“系统”和ERP“软件”混淆了!
ERP原本主要是专注于制造业的信息化问题,我把它叫真正的ERP“系统”。
但现在基本上只要是一个软件系统都可以叫ERP系统,什么订单、生产、进销存、财务、仓库、客户、供应商、供应链......都可以是ERP,所以这种我把它成为单个的ERP “软件”。
所以造成了市场上,几百到上百万的ERP软件都有,很多人对ERP系统相对确切的内含不清晰,让人感觉这一市场水分很大且很不规范......
所以这篇就给大家把ERP系统掰开揉碎了讲下,希望对各位想要选型的老板有所帮助!
想要了解ERP系统是什么,你得知道它最初发明出来是为了解决哪些问题,而这是ERP最内核的东西——
01 ERP系统是咋演变出来的?
ERP的发明本质上是为了解决企业大规模生产的问题。
十八世纪产业革命之后,手工业作坊迅速向工厂生产的方向发展,出现了制造业。几乎所有的企业所追求的基本运营目标都是要以最少的资金投入而获得最大的利润。
追求这一目标的结果,则使制造业产生了很多问题——
如何确定产品所需的原材料数量? 如何根据销售情况,制订原材料的订购计划? 如何形成完整紧密的产、供、销供应链路? 企业中“多品种小批量生产”,和“大批量生产”两种情况并存,如何区分规划? ......
针对这些问题,1965年APICS协会提出了MRP(物料需求计划)的概念,这就是ERP的前身——
MRP包含生产计划”,“物料清单”和“库存信息”三大块: 依据生产计划,回答"生产什么?" 利用物料清单,回答“需要什么?” 再依据库存信息,回答“现有什么原料” 最终通过MRP计算出“还缺少多少原料,需要何时供应到位,以保证生产的顺利进行”。
解决了产、供、销的问题之后,企业又发现了新的问题——
“企业完成生产后到底是赚钱了还是赔钱了?到底达没达到企业的经营目标?”
于是又在MRP上进一步增加了经营计划、销售与运作计划,发展出了MRP II——
它将管理重心放宽,转移到所有制造相关的资源上,从而解决了企业经营目标的问题。
随着第三次工业革命的到来,经济的井喷发展,新的问题又产生了——
企业财富从哪里来? 产品如何赢得竞争? 如何在市场上保持一贯优势?
从消费者来说,比的是企业的产品和技术,然而更深层次的,是企业管理理念及工具的较劲。
而在引入ERP之前,企业内这些信息的交流大多通过纸张进行传递,缓慢而低效。
✅趁着互联网的东风,ERP(企业资源计划)出现了。颠覆变革了这些传递流程及流转方式:
ERP在管理上,进行了更进一步的强化和细分——仓库管理、财务管理、销售与分销管理、人力资源管理、固定资产管理、流程管理、决策支持管理、政策法法规文件管理等。
看完这些再回去看我第一句的强调——ERP系统和ERP软件是两个完全不一样的东西!
02 那么怎么区分ERP系统和ERP软件呢?
这很简单,ERP软件说白了就是具备ERP系统中的某一块能力,比如有的ERP软件专门做财务,有的ERP软件专门做订单管理......
但一个真正的ERP“系统”,哪怕再简单也要能够管理这3大流程和1大模块——
- 销售管理
- 生产管理
- 采购管理
- 以及这整个过程的财务管理
我用了一个比较轻量的系统模板做了一张流程架构图,能很清楚的解释我上面的观点。
参考系统模板:ERP系统(离散制造)
这些常见ERP系统功能模块包括但不限于以下:
- 订单处理
- 供应链管理
- 项目管理
- 客户关系管理(CRM)
- 仓库管理
- 进销存管理
- 财务管理
- 生产工单管理
- ......
最后整个系统呈现的效果应该就是这样的(这是最基本的,也是企业最容易用起来的)
至于这些模块具体该怎么实现落地,靠着三两个字是说不明白的,如果大家有需要我后续会出一个专题,当然也可以直接来问我,我看到就会回的!
03 说了这么多,企业该怎么选择ERP呢?
还是那句话,首先,你得知道你自己的企业是用某个单独的“ERP软件”就够了,还是要选型上面这种比较全面的“ERP系统”。
一般来说,大型企业ERP针对的是经常部署现场/本地 ERP 解决方案并拥有大量资源专门用于 IT 和其他支持来分析、定制、升级和部署其软件解决方案的大型组织。
而中小型企业 ERP通常是指带有业务管理应用程序的 ERP 软件系统,这些应用程序通常是为了满足中小型企业的特定需求而创建的,比如单独的生产管理、进销存或者财务管理模块。
基于此,再去给企业选择不同的ERP部署方式。
最常见的 ERP 系统类型包括云 ERP、本地 ERP和混合 ERP。
- 本地 ERP 软件在组织内的物理办公空间中现场实施和维护,托管在公司自己的计算机和服务器上,以便在实施后对整个系统进行完全控制、支持和所有权。
- 基于云的 ERP 软件 是一种基于 Web 的解决方案,称为软件即服务 (SaaS),组织通常通过购买订阅来访问和存储任何具有互联网连接的设备上的数据。软件提供商支持的持续支持、更新、培训和灵活的定制。
- “混合”ERP 软件是指基于云的 ERP 系统解决方案和本地 ERP 系统解决方案的组合实施。托管和部署服务的组合因提供商而异。这些模型可以为 ERP 用户提供在交付模型之间迁移的灵活性,或集成现有实施中不可用的优势。
我举个例子——
如果是中小型企业,这里我们以年产值5个亿为标准。5个亿以下的企业,是带不动也没有必要去部署类似于SAP、Oracl这样大型的ERP系统的。
如果目前就只需要做某一个模块,比如我就只管生产和采购,但我将来企业还要继续发展壮大,后续是会陆续把ERP的这些重点模块都上了。
这种情况下性价比最高的选择就是选择基于SaaS的ERP系统,能够满足你小步快走的这个需求,而且它的自定义能力也能够满足企业的个性化需求。
就拿制造业来说,下面这些基于SaaS平台搭建起来的模板全部都可以开箱即用,还能在模板的基础上自定义修改。
这些模板要是都拆分成一个个单独的传统业务系统,那买下来可是一笔不小的费用,还不包括后续的实施和维护,更别提二开了。
但如果是在SaaS平台上,买一个传统系统的钱都完全够上这些所有系统了!我随便截取了一个SaaS平台定价(简道云)可以看下——
最后给大家整理一个ERP系统的选型清单,可以参考——
你正在考虑的正在考虑的 ERP 软件/供应商是否:
- 满足你的系统要求吗?
- 符合/符合公司目标?
- 与当前现有系统集成/兼容?
- 有合作伙伴网络/可提供本地支持吗?
- 提供培训/支持选项?
- 有客户的参考和建议吗?
- 不断改进和发展以利用新技术并适应挑战?
一旦 ERP 选项缩小到与你当前系统和目标最兼容的解决方案,就可以与组织的关键决策者一起审查系统的优点和功能了!这样选出来的ERP系统不会差的!erp系统是什么?