测试 bug 问题分析 - 上传图片超时

最近在测试上遇到一个莫名奇妙的问题，最后也没有得到具体是哪块的原因，看各位大佬有没有思路？？

一 、背景

现在我们有三台服务器，用来布两套环境。其中另外一台服务器3配置的 tomcat ，用来做文件管理之类的。两套环境完全一样的代码和配置，环境1部在服务器1，环境2部在服务器2。

二、问题

上传照片大于4MB的图片时候服务器2会卡顿 tomcat 报超时，但是服务器1没有任何问题。

三、排查过程

1、排查服务器 cpu 和 内存 问题

服务器 cpu 和 内存，发现没有异常，故排除

2、排查线程问题

在上传时候开了多线程，没有用线程池（老代码），arthas 和 dunp文件看线程没有任何问题

3、更改 tomcat 超时时间 20s -> 40s

因为主要报的是超时，所以更改了超时时间，但是是治标不治本的。

4、用别的服务器 ping 服务器 3， 均出现丢包问题 loss 在 5 左右

在这里大致就排除了代码的问题，为了验证这个问题，就用同样的代码在别的服务器运行，就没有发现有这个问题。因此在此时就锁定了是服务器本身的问题，但是具体是网络还是网卡还是其他的问题，还需要进行深度的排查。

5、排查服务器本身问题

在发现 ping 出 loss 的情况下，然后就在两个测试服务器调同一个接口，发现相应时间有很大的差别，一个是 100 ms 左右，但是有问题的都在 800 ms 上下。

因为我们用的是阿里云服务器，有可视化监控，可以看到网速能达到 10 M/S，可以看出网络的速度是没有问题的。

四、问题解决

最后尝试重启服务器，问题就解决了。。但是具体的问题我们现在推测是网卡的问题，但是无法的到验证了。

重启大法好！！！！