如何快速搭建自己的外贸/跨境电商独立站?

外贸老鸟一定听过行业内某些大神通过运营外贸独立站获得成百上千封的询盘,看到别人每天询盘接到手软常常羡慕不已,再回头看看自己的网站,一年到头也收不到几个询盘。等到终于抽出时间下定决心要打造自己的外贸独立站接单平台,又常常不知道从何做起。

有的外贸人没做功课盲目把独立站外包给第三方推广公司,结果被坑的钱也花了,时间也投了,却没看到什么效果。这篇教程,东森将围绕外贸人常见的独立站问题做出终极的科普,给出我们认为最专业的建议。

01 什么是外贸独立站

—查看独立站演示站

外贸独立站又叫外贸自建站,是指拥有独立域名和网站所有权的外贸网站。从使用目的上可以把外贸独立站分成外贸B2B独立站和外贸B2C独立站,一个是针对批发业务的传统外贸业务,一个是针对零售业务的跨境电商业务。

其实独立站这个概念最早是由B2C跨境电商卖家提出来的,随着国内网络营销技术的发展,越来越多的外贸人认识并享受到自建独立站带来的好处,所以独立站这个概念就火起来了,成为了自建外贸获客渠道的专属名词。

虽说我们看到的外贸独立站千变万化,但是实际上任何独立站都是由以下几个部分组成的,在这里我们把一个外贸独立站比喻成一座房子来形象的解释下独立站的各个组成部分,方便大家理解:

  • 域名:相当于网站的房子的门牌号,你可以自行给网站取个名字,方便客户记忆

  • 空间:相当于房子的地基,你上传的网站资料和搭建的页面都将存在这里

  • 建站程序:搭建网站所用到的程序,外贸网站一般建议使用Wordpress程序

  • 主题:是模板和样式表的集合,用于给网站提供各种设计功能

  • 插件:用于补充主题没有的功能的网站扩展组件

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看起来外贸独立站好像也不复杂,但是就这么几个东西,涉及到的门门道道也很多。举个简单的例子,域名和空间虽然是独立的,但是在谁的手上,这个也不好说。这么个小问题,却涉及到后续网站所有权的纠葛,下面我们一个一个来讲下外贸独立站行业的各种猫腻,帮助大家避坑。

02 外贸人为什么要做独立站

说到外贸独立站,很多外贸人喜欢问自建站到底有没有效果。在东森回答这个问题之前,我们先不要说外贸独立站有没有效果,而是先看下作为外贸人的你还有没有选择。

1、传统外贸获客渠道现状分析


对于外贸B2B业务,传统的获客渠道一般有三类,线下展会,线上阿里巴巴等外贸B2B平台,还有自主开发。我们一个一个来分析下这些传统的获客渠道目前的情况:

  • 线下展会

线下展会分成国内展会和国外展会,国外展会光基础是展位租金及展台搭建等费用都要几千到几十万美金不等,还得加上展品的运输,人员的住宿及机票等费用,门槛之高,不是一个外贸小公司能承担的起的。

国内展会以广交会为代表,展位租金加上交易团的费用一起算下来大概4万多。随着电子商务的冲击,来参展的国外买家越来越少了。加上疫情三年的冲击,放开疫情之后的第一个展会,2021年的秋交会,我们问参展的客户展会情况,他们说的是几乎都看不到老外,全是中国人,可想而知其效果情况。

  • 外贸B2B平台

国内比较有名的外贸B2B平台有三个,阿里巴巴,中国制造网,还有环球资源。其中,阿里巴巴的知名度及效果在三个中总体比较算是最好的。我们就以阿里巴巴为例来讲下外贸B2B的入局门槛,阿里巴巴以前的一个基础会员是29800元,你打理一下还能有些订单成交。

现在你开通阿里巴巴,你不开直通车不买付费服务,基本没有效果。以我们一个客户为例,他的产品属于冷门的产品,阿里巴巴上面都没几家,一年花了8万块,然后又配一个专门的阿里巴巴运营,一个月7000,这样算下来,一年快20万了。

此外,阿里巴巴在近5年,排名算法一直在变,基本上三个月一大改,一个月一小改,运营的门槛也比十年前提高了N倍。这导致一个问题,你个人去开通阿里巴巴,不懂运营的话,你基本上没有效果。你开通了阿里巴巴,就必须得让自己去学习运营,这笔时间成本又得算进去。

以上两点还只是有钱就能解决,阿里最致命的问题在于订单碎片化非常严重,买家下的单越来越小,而竞争对手却越来越多,可想而知外贸企业在阿里上的处境。

我们总结下外贸B2B平台的局限性,订单碎片化越来越严重,竞争对手越来越多,入局成本越来越高,对运营能力的要求越来越专业。

  • 自主开发

自主开发一般是指外贸业务到网络上去搜索客户资源并发开发信联系客户并成交订单的过程。在过去,电子商务不发达,海外买家获取供应商的渠道非常少,所以自主开发确实能开发到客户。

但是随着网络营销,直播,Ai等的兴起,就出现一个问题,如果你连个网站都没有,单凭一封邮件就让客户信任你,显然不切实际。别说你自主开发,就连有阿里巴巴的外贸人,他们在跟客户联系的时候,客户还经常问他们的官网,如果没有,信任度就大打折扣。

现在如果还想靠自主开发去获取客户,就需要用到它的升级版,自建站+邮件营销,科学系统的管理而不是还是像传统的一个一个去搜,然后用开发信一封一封的去发。那样只能解决联系的问题,而无法解决信任的问题。

就我们观察东森微信群上千位外贸客户的交流来看,我们在过去的7年里,从未看到大家在沟通自主开发找客户这个渠道,从侧面证明这个渠道已经逐步被外贸人淘汰。

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经过以上分析,我们可以看到传统的外贸获客渠道都在逐渐失效,外贸人早已没了选择了,这就是做外贸的苦逼之处。

东森作为给外贸人搭桥铺路的推广公司,随着见的外贸人越多,就深刻的意识到,外贸这个行业已经越来越成为了富人的游戏,穷人的入行将越来越难。

2、外贸独立站有效果吗?


接下来,我们来回答下,外贸独立站有没有效果,答案是肯定的,不仅有效果,而且效果可以非常好。但是与此同时,想要获得好的效果,对于运营能力要求非常高。以下是我们给客户推广网站的一些询盘反馈截图,最高的一年3000多精准询盘,投资仅仅花了10万。

跟我们合作的不少客户,都从原先的个人SOHO到现在有了自己的几百平的工厂,这其中有客户的努力,但是我们打造的核心独立站获客渠道肯定是起到至关重要的作用。很多外贸小伙伴看到这里,肯定心里就有点跃跃欲试了,但是作为一家良心的推广服务商,我们要告诉你,外贸独立站的门槛确实很高。

最难的还不是核心的SEO技术,而在于外贸人并不知道一个好的网站是什么样的,推广人则只懂技术,不懂外贸,导致他们做出来的网站也是不能满足外贸人的实际需求。就我们观察,绝大部分的外贸建站及推广合作都以失败告终,这也是为什么外贸培训现在这么火的原因,因为外贸人不太信任推广公司了。

但是前沿的那一批外贸人已经意识到未来的十年,一定是打造品牌权威独立站的10年,谁能打造出权威的外贸独立站,谁就能在未来的十年里吃尽外贸的福利,就跟10年在阿里上开店一样。所以尽管困难重重,一批又一批的外贸人还是前仆后继的去打造自己的外贸独立站。

接下来,我们将详细的讲下外贸独立站的各种坑以及外贸个人想要打造独立站的难点。

03 外贸人什么时候需要独立站

外贸人的职业发展阶段一般分为三个,外贸业务,外贸SOHO,外贸老板。东森在客户咨询外贸建站服务的时候,一定会先做个小调查,了解以下几点需求,再确定是否可以合作:

1、确定产品


就我们过去几百个合作的外贸网站,我们发现客户在外贸业务阶段做的网站,基本上过个两三年就关了,原因很简单,换产品了,原先的产品不做了。外贸创业对产品的要求很高,这也是为什么老是有外贸人在问做外贸怎么选品。

如果不能确定这个产品会一直做下去,就不建议去做网站。一个是因为不想客户的钱打水漂,另外一个是不想我们辛苦搭建的网站被丢弃。

2、有独立站意识


外贸独立站一定是创业标配,但是市面上外贸网站类型太多了,有千把块的模板站,有十几万的定制品牌站,很多外贸人听别人忽悠,觉得打造独立站平台就是几千几百的事情,网站做好了发现没询盘就觉得独立站没效果没用。

如果你想要靠独立站获取询盘,那么一定要把独立站看作是一件很重要的事情,并且愿意花预算花时间下决心把它打造成你们公司权威核心的接单平台。一定要深入去了解并且跟着专业人士学习,只有树立正确的独立站意识,你的独立站获客渠道建设之旅才不会死于萌芽。

3、定期维护


到目前为止,我们接到过不少客户咨询,他们在网站搭建之后由于长期没有去维护,导致空间域名到期了都不知道,网站关停了很久才发现网站没了。这是最差的结果,更多的是网站没维护,长期下来网站出现各种Bug。

我们有一个客户,找我搭建第二个网站的时候,我们去看第一网站,发现从未维护,然后我们专业人士进去维护,一升级插件和主题,网站就出现致命错误了。这要是客户自己维护,这就歇菜了。既然选择搭建自己的独立站,就一定要花时间抽时间去维护,要投入时间,才会有产出。

这三点是我们看到的外贸人在运营独立站时的主要问题,在选择独立站渠道时,我们会着重调查下前两点,如果满足那么可以搭建独立站。最后一点如果客户没有时间维护,我们有一个低廉的配套服务帮客户维护,这不是核心问题。总结一下,在考虑搭建独立站之前,不要换产品,要有独立站意识。

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