供排水管网是城市供水系统的大动脉，它负担者将优质水源输送到最终用户的重要职责，对供水系统有着极其重要的作用。城市供排水管网埋设在地下，规模庞大，仅靠人工难以管理。同时，由于城市的发展，管网连接结构更加复杂，对管网的维养调度仅仅依靠人工经验已越来越难以适应规模不断扩大的系统。因此，有必要进行管网的信息化建设，对管网实行数字化管理，以实现供排水管网管理参数的在线监测、供水业务的在线管理、供水调度的一体化运营，从而形成一个供排水管网的综合数字化平台，为供水安全提供可靠的保障。所建的信息化系统包括有智能抄表管理系统、现场抢维修管理系统、巡检管理系统，也已成为系统的建设核心，从日常业务工作中控制用水量的抄见率和管网漏失率。
第一，建设智能抄表管理系统。系统运用了物联网的核心RFID电子标签技术和移动GIS技术，并结合智能手持设备，实现了对外业抄表工作的管理。系统彻底取代原有的“一人、一笔、一本”的传统抄表收费模式，通过与供水营业收费系统接口，使营业管理从抄表到核算全部实现无人计算、自动化运行、实时监督，极大地避免了人为差错及关系水、人情水，提高了抄收率，堵住了管理上的漏洞。
第二，建设巡检管理系统。系统结合智能手持设备，对外业巡检工作建立起了有效的监控、管理手段。系统实现了对外业巡检人员巡检到位情况、巡检里程数、巡检质量、上报事件的考核，由系统自动汇总巡检考核所需的数据，杜绝人工考核统计所存在的弊端，使外业巡检工作能真正发挥作用。同时，由巡检上报的事件可以在第一时间回传至维修部门，进行事件的处置与解决，减少管网漏失带来的损失。
第三，建设现场抢维修管理系统。系统运用移动GIS技术、3G无线通信技术、智能手持GIS技术等，建立起内业调度中心与户外现场工作人员间的实时沟通渠道，调度中心的管理人员通过系统可以实时了解每位外业人员的所在位置及工作状态，由此实现优化调度，以最短时间、最优资源完成抢维修工作，减少因事故产生的水量流失。