01
涉及主流电商平台API数据采集接口
电商接口:淘宝,天猫,京东,拼多多,1688,抖音,微店,快手 跨境电商:LAZADA,速卖通,亚马逊,阿里巴巴
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业务场景
随着线上线下一体化的普及,越来越多企业入驻第三方O2O平台,比如淘宝,京东、阿里、,这就涉及到订单的承接、配送、异常订单的处理和商品维护(价格、库存、商品信息等)
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业务痛点
企业上架商品流程较多,各门店目前无法统一进行管理。不同O2O平台的商品信息大同小异,但是在各个O2O平台需要分别进行维护,工作量巨大。对于订单的承接、异常订单的处理,也要时刻打开多个平台的后台进行操作管理。
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方案实现
接口平台电商接口解决方案,实现电商平台与门店ERP的无缝对接:
1、相关的商品资料、分类,通过ERP同步到接口中间库后,会自动触发进行同步。上传到对应的O2O平台。
2、各门店库存、价格,通过ERP同步到接口中间库后,会自动触发进行同步实时更新。
3、O2O平台的订单,实时下发到门店,并可支持自动接单,并可设置几分钟后默认拣货完成。
4、支持拣货后自动呼叫骑手,或者自配送、门店自提的配送方式。
5、接口平台后台集中对异常订单进行查询并处理(如取消单退款等)。
6、支持多平台多门店在接口平台统一进行管理。
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特别说明
1、接口平台可操作O2O平台相应的订单处理,包括订单接受、拣货确认、配送、异常处理、退款处理、取消订单等。
2、商品分类,可以下载O2O平台默认的分类,也支持各门店自定义分类上传。
3、对于商家优惠的部分,会自动按照商品金额占比,进行优惠的均摊,均摊有余数的,附加到最后一个商品上。
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电商API接应用场景