一、制定项目章程：
编写一份正式批准并授权项目经理使用组织资源、进行项目规划、执行和控制的文件。
作用：
1.明确项目与组织战略目标间的直接联系
2.确立项目的正式地位
3.展示组织对项目的承诺
1.1输入：
1.立项管理文件：业务视角描述必要性，决定是否值得投资，包括商业需求和成本效益分析
2.协议：合同
3.事业环境因素：政府或行业标准、法律法规等（组织外因素）
4.组织过程资产：组织的政策流程、模板、经验教训（组织内因素）
1.2工具与技术：
1.专家判断：组织战略、效益管理、时间和预算估算、风险相关专家
2.数据收集：头脑风暴（收集解决方案、创意）、焦点小组（收集风险、成果标准）、访谈（收集高层需求、假设条件、制约因素、审批标准）
3.人际关系与团队技能：冲突管理、引导、会议管理
4.会议
个人理解：头脑风暴、焦点小组、访谈、会议，在实际项目中统一都属于会议，前三者偏向于非正式会议，会议中用冲突管理、引导技能，正式会议需要会议管理，项目章程制定过程中有不懂的、阶段性进展找专家问问，就是专家判断。
1.3输出：
1.项目章程：目的、成果标准、高层需求、可交付成果、风险、里程碑进度、批准的预算、关键干系人、审批要求、退出标准、项目经理职权、发起人职权
2.假设日志
