过去两年，Salesforce经历了不小的挑战：股价下跌、裁员潮，市场饱和带来了职业机会的重置。然而，2024年随着AI战略Agentforce的推出和DevOps工具的成熟，Salesforce正逐渐找回增长动力。
Salesforce生态的“重置”已全面展开：市场重塑、岗位洗牌、AI崛起，未来的机遇与挑战并存。对于从业者来说，现在正是重新审视职业发展的好时机。
2024 Salesforce生态市场回顾：低谷与复苏
裁员浪潮：生态市场的震荡
2023-2024年，全球科技行业经历了前所未有的裁员浪潮，超过40万人被波及，Salesforce也未能幸免。裁员的余波影响整个生态系统：
- AppExchange公司与顾问公司：市场需求锐减，部分企业难以维持运营而倒闭。
- 岗位饱和：大量“Bootcamp”学员涌入市场，导致低端技能岗位供过于求，竞争加剧。
- 薪资压力：职位需求减少，职业跳槽带来的薪资红利也逐渐消失。
但好消息也在逐渐显现：
新增岗位
Salesforce计划招聘1400名销售人才，推动Agentforce产品落地；
AI市场
AI战略逐步打开市场，为生态复苏带来新的希望。
小结：市场的重塑期虽然痛苦，但也为懂得抓住机会的人提供了新的可能性。
技术革新：Agentforce和AI的崛起
2024年，Salesforce推出的Agentforce成为AI时代的主角，帮助企业自动化销售和服务任务：
- 第三季度：一周内签下200个Agentforce项目，市场需求强劲；
- 亮点功能： AI代理可执行自动更新客户信息、快速处理工单等任务，显著提升效率。
未来的职业机会在哪里？
Flow
Flow的重要性大增：作为Agentforce的核心自动化触发器，Flow不仅适合功能性专业人士，还将成为开发者必备的工具。
Slack
Slack深度集成：Agentforce代理可以直接在Slack频道内执行任务，让团队协作更高效。
小结：掌握Agentforce工具与AI应用的专业人士，将成为市场争抢的“香饽饽”！
DevOps崛起：高薪与成长并存的机会
Salesforce DevOps
过去两年，Salesforce DevOps已经成为生态系统中的一大热点：
- 70%的团队已落地DevOps工具：如Copado、Gearset、AutoRabit，以及Salesforce官方的DevOps Centre。
- 工具使用现状：40%采用自定义方案（SFDX、Jenkins等）；23%使用第三方平台；6%开始尝试官方DevOps Centre。然而，调查显示，大多数开发者对核心工具如SFDX和Git的理解还停留在基础阶段。机会来了！
- 专业人才缺口：深度理解DevOps流程和工具的专家稀缺，市场供不应求。
- 高薪与晋升：DevOps工程师的薪资增长明显，成为高级开发者的必经之路。
小结：如果你想在2025年脱颖而出，DevOps技能是一个绝佳的职业突破口！
Slack：AI赋能后的下一次爆发
Slack自2020年被Salesforce以277亿美元高价收购以来，经历了曲折的发展，但2024年AI加持让它焕发了新生机：
- 与Agentforce深度集成：AI代理直接在Slack频道中执行任务，简化工作流程；
- 替代Chatter：Salesforce CTO宣布“杀死Chatter”，Slack Channels将成为新一代企业协作工具。
- 增长回暖：Slack AI年度支出增长50%，并已集成至三分之一的Salesforce大额交易中。
职业新机会： 掌握Slack与AI结合的技能，将成为企业数字化转型中的关键人才！
2025年展望：哪些技能将引领Salesforce职场？
2024年的市场“重置”已经勾画出未来的职业路径，以下5大技能将成为职场硬通货：
- Agentforce与AI技能：掌握AI代理与自动化工具，是未来职场的必备能力。
- DevOps专家：深入掌握SFDX、Git及相关工具，是高级开发者的进阶之路。
- Salesforce Flow：随着旧工具退役，Flow将成为自动化的核心技术。
- Slack与协作AI：AI驱动的Slack应用将重新定义企业内部协作。
- 高价值专业领域：例如MuleSoft、Marketing Cloud、Data Cloud等领域，依然是高薪技能赛道。
AI+DevOps时代，如何抓住机遇？
2024年，Salesforce生态面临裁员与市场重塑的阵痛，但Agentforce与AI战略的崛起，已为未来铺平道路。
对于每一位职场人来说，主动拥抱技术革新，紧跟Agentforce、DevOps、Slack AI的发展步伐，才是2025年实现职业跃升的关键。
作者：自由侠部落
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