销售的本质是顾客用钱买满足自己需求的卖方提供的产品。销售员就承担着桥梁的角色。渠道那么多,销售人员那么多,顾客为什么要通过你来买?
优秀的销售人员(商人)有下面几个特点。
1.自信
如果你相信你会成功,成功便会发生;如果你相信你会失败,失败便会找上门。无论如何我们都是在证明给自己看。——《塔木德》
自信是经商的一件法器。如果我们心中始终抱有成功的希望,那么我们最终就会走向成功,如果我们始终不敢渴望成功,认为极有可能会失败,在这样的心理状态下失败就会如约而至。
作为商人,首先要对自己和自己的产品抱有极大的自信,因为商人每天面对的人是客户,只有当商人自己对产品充满信任时,才能赢得客户的信任进而售出商品。
萧伯纳说,一个人只要有自信心就可以化渺小为伟大,化平庸为神奇。
麦修·阿诺德也表示,一个人想要给别人带去信心,首先自己就必须要有自信,那些相信自己的人才会被别人所相信。
通常,人们总是喜欢跟一些正能量的人在一起,哪怕是掏钱买东西,他们不希望跟毫无自信的人打交道,以免负能量满满。
2.勇敢
人生必须透过黑暗,才能看到光明。——《塔木德》
敢于面对失败才能走向成功。成功就是黑暗之后的光明。通向成功的道路并非一帆风顺,我们必须要具备敢于面对失败的勇气,从失败中不断的积累经验,最后通过层层险阻到达成功的彼岸。
3.好态度
你对生活奉献多少,你就会从生活中得到多少。—《塔木德》
一个人想要得到什么,就要付出相同的努力,世界上没有不劳而获的事情。
如果我们想要致富,就应该学习犹太商人的经商态度,对待客户真诚热情,像春天般温暖。
对于商人来说,顾客就是上帝,如果我们让上帝不满意,那么他们就不会拿出钱了。
当下,任何产品的销售市场竞争都非常激烈,如果我们不能给客户奉献出良好的态度,那么对方很可能就会转到那个笑脸相迎的商人身边。
4.好形象
在自己的故乡所受的待遇由评价而决定,在外乡则由服饰而决定。——《塔木德》
树立好形象才能给人留下好印象。
在商业活动中,一个人的仪表具有很重要的作用。
一个良好的形象能够给人一种赏心悦目的感觉,很容易激发出对方的斗志,可能很快就能促进生意的成功。
如果给人的第一印象不好,那么即使你的产品再好,也会受到第一印象的干扰,从而给成功的道路造成障碍。
5.认同
如果你们的商品是市场上最好的,就要大声宣布:它是最好的。——《塔木德》
如果我们的产品质量在市场上没有谁能够超越,那我们就要自信的向人们宣布:我的产品保证是这个市场上最好的产品。这表明一个人对产品自我认同的重要性。
如果我们的商品连自己也无法打动,那么别人又怎会对商品产生信赖感呢?
犹太商人总结出了一个非常重要的经验,那就是客户在判断商品的好坏时,往往不怎么关注商品本身,而是从推销员对商品的态度来判断,因此推销员对商品的认同在很大程度上决定了客户对商品的信心。