这块西数4T企业级硬盘HC310是杭州某研究所送过来的，突发损坏不识别，通电后咯吱咯吱敲盘异响，磁头坏了。这款企业级硬盘目前开盘成功率一般，因为磁头适配很困难，需要反复更换磁头，备件成本很高。这种硬盘的开盘难度跟服务器SCSI或SAS硬盘有的一拼，没有经验甚至拆一个废一个。
客户和我们都前后分批次采购了很多备件盘用来拆磁头，经过努力我们终于把硬盘成功修认，能克隆做镜像了，但是克隆的速度非常非常缓慢，而且中间夹杂了大量坏块。这种情况有可能是磁头适配问题、固件模块或盘片损坏等多种原因导致的，但分析调整多次也没办法解决，速度只有几KB到几十KB不等，能达到100多KB算是最快的了。
用户硬盘里的数据基本是满的，按照这个克隆速度，程序预估需要几年的时间，肯定是不现实的，只能有所取舍的恢复部分重要数据。于是我们先做出了分区的MFT目录，然后根据目录，客户分批次的提供了优先要恢复的数据，最终锁定了300多G的数据量。前后花了六个多月时间，换了n个磁头，逐步调整超时值、块大小等参数，反复克隆，最终把客户标记的主要文件都恢复出来了。
根据扇区位图统计，这些文件按优先级，不同批次的恢复完整度从80%多到98%左右不等，总体来说客户所需数据的绝大部分都是能正常使用的，小部分数据可能打不开或打开报错，客户也表示认可，顺利交付。西数企业级硬盘目前开盘修复难度比较大，如果成本、时间都能接受的话，可以尝试恢复，如果没有重要数据建议放弃。
在这六个多月的数据恢复过程中，我们有20多次的开盘拆解更换磁头以及长时间的克隆，除了几次大厦检查断电外，克隆基本上是24小时不停，但没有出现盘片质量严重变差，甚至盘片划伤的情况，虽然我们稳妥的技术处理是一方面，但也说明HGST企业级硬盘的盘片质量还是值得称赞的。
