近日,“BOSS”直聘崩了的消息又又又上了热搜,2023年9月15日上午,BOSS直聘在线统计超过4700万人。由此可见,随着金九银十招聘旺季的到来,求职软件成为人们的青睐。但是对于大多数使用招聘软件的用户而言,往往等注意到boss们的招呼时,满心欢喜点进去才发现职位已关闭,从而与理想的工作机会失之交臂。
这种现象屡见不鲜,主要原因是由于APP推送在时间上和内容上存在不足,一方面,求职者和boss之间活跃时间存在差异。求职者往往因为学习、实习等种种原因无法及时查看招聘软件信息,在白天使用手机的时间段和频率都比较低。而与此同时,招聘企业的hr和人事往往在白天查阅简历并进一步询问,以决定是否发送面试邀约。因此,招聘者白天发送的消息往往求职者晚上才能看到。此外,招聘软件推送的主要内容包括职位推荐、投递进度反馈、招聘者主动打招呼信息、职场生活分享等相关内容,这些内容往往欠缺稳妥的推送策略,在推送时机上不加选择,往往投递反馈这种用户最关注的推送消息被其他无关紧要的推送所淹没。同时,在推送内容上千篇一律,用户不感兴趣,每次收到推送下意识划走或者不看,因此未能对APP推送功能加以良好利用,无形中提升了求职者和招聘者的沟通门槛。这也成为很多APP的真实写照和普遍问题。
因此,由Mobtech打造的智能化推送系统Mobpush从推送时间和推送内容两方面下手,通过定制化、精准化的推送内容,有效提升推送的用户触达度。在推送时间上,MobPush具备强大的时机选择功能,通过支持跨时区推送和定时推送,在合适的时间段内发送推送消息,减少在用户不使用设备、睡觉或开启免打扰模式时发送推送,实现用户体验优化和推送效率提升。在推送内容上,通过构建个性化的用户画像。利用性别、年龄、职业、地区等基础标签,结合A/B测试等多种手段,向用户呈现符合他们兴趣的内容,实现了千人千面的个性化用户运营策略。同时也赋予开发者再推送UI、内容、形式上更多差异化的选择。
Mobpush自上线以来,通过不断完善功能升级,为广大APP开发者完善推送服务,利用大数据技术帮助APP运营人员优化推送内容,有效提升了用户粘性。部分APP在使用Mobpush后,日活用户同比增加了10%。