有效的沟通在于向正确的受众传递正确的信息。市场营销人员大部分时间都在寻找最佳方式。幸运的是，我们无需耗费太多精力才能找到答案。为什么不直接问问你的受众他们期望的是什么，然后根据他们的需求进行沟通呢？

由于社交媒体的出现，市场传播发生了巨大变革，将选择的权力交到了最终用户的手中。在关于数据隐私和保护的讨论中，让你的受众拥有对他们个人信息的控制可以确保长久的关系。这促使我们在Zoho Campaigns邮件营销平台中对我们的话题管理功能进行了一些改进。该功能旨在实现定向传播，它允许您的订阅者选择他们感兴趣的主题，无论是新闻简报、产品更新、营销材料等。

让我们来看看我们的话题管理系统的一些优势：低退订率、表现更好的营销活动，开启和点击率高、帮助与客户建立长久的关系、向您发送个性化内容的指导、整体的投递能力更好。Zoho Campaigns团队进一步更新了该功能，现在发送任何营销活动都必须关联一个主题。那么，在邮件营销中，如何进行主题管理呢？

以下是一些场景，以了解各种规模的企业如何使用主题管理。

场景1：

1）场景

想象一家名为A的时尚品牌，其分支机构遍布多个垂直领域。

• 这其中包括一个名为A Clothing的服装系列，
• 一个名为A Style的在线配饰商店，
• 以及一个名为A Cosmetics的化妆品系列。

2）主题

在主题管理中，A被列为品牌，A Clothing、A Style和A Cosmetics被列为产品名称。每个产品下都有多个主题，例如产品更新、新闻简报、营销和调查邮件等。

场景2：

1）场景

A Fashion是一个单一品牌，以一个名字销售各种产品。

2）主题

在这里，A Fashion是产品，可以有多个主题，例如新闻简报、优惠和交易、造型讲习班等。

场景3：

A还没有创建任何主题，所以Zoho Campaigns的主题管理部分会添加一个名为“营销”的默认主题。这个主题可以重命名，但不能删除。（注意：单一产品的组织不需要创建产品并将主题映射到它。他们可以直接使用主题。但是，他们可以选择将主题移到某个产品下。）

场景4：

（对于现有用户）A是Zoho Campaigns的现有用户，已经确定了发送产品更新和促销的受众。然而，该公司偶尔会向订阅者发送调查简报。在新的主题管理系统中，A必须为他们的联系人、电子邮件活动和工作流分配相关主题以便发送电子邮件。

对于现有用户，如果他们已经为组织添加了主题，这些主题将被迁移到对应的主题/产品主题层次结构，以适应新版本。如果其中一个客户被分配了营销和新闻简报的主题，他们将不会收到与产品更新或其他主题相关的邮件。

新的主题管理系统中，现有的层次结构（品牌和品牌-产品层次结构）保持不变，我们确保电子邮件营销和主题管理在Zoho Campaigns中是密不可分的。在新的设置中，您可以将一个或多个主题与每个联系人关联起来，而不是一个列表，也就是说，通过导入或转移带入Zoho Campaigns的每个联系人都可以映射到一个主题。

您发送的每个电子邮件活动都需要您选择一个主题，除了您选择的邮件列表或分群群组之外。通过这种方式，您可以确保您的活动只发送给那些与该特定主题关联的联系人。例如，将Webinar推广活动发送给与邮件列表“Website注册”中的“Webinars”主题关联的联系人。

您的联系人可以通过电子邮件底部的“管理偏好设置”链接选择他们的主题偏好。

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Zoho Campaigns邮件群发软件拥有能够帮助您设计和提高邮件营销活动效果的所有功能。通过我们的布局和预先设计的模板创建精美的邮件，使用营销活动构建器自定义企业新闻，将营销活动发送给您的订阅者列表，以及跟踪打开次数和点击次数，分析营销活动效果。