对于中小企业来说，选型CRM管理系统的重点便是性价比。中小企业预算有限，要在满足需求的前提下选择符合预算的CRM系统。那么，有没有性价比高的CRM系统？下面我们从什么是CRM系统、CRM系统的作用、CRM系统的注册和试用来深入聊聊。
什么是CRM系统？
CRM代表“客户关系管理”，是一种软件系统，可帮助企业主轻松跟踪所有沟通，并培养与潜在客户的关系。面向中小企业的CRM软件取代了许多企业拼凑在一起以跟踪客户数据的电子表格、数据库和应用程序。提高业务效率，给客户留下了深刻的印象。
CRM将来自您的销售线索和客户的所有数据都集中在一个地方。它还整合了与每个潜在客户和客户相关的所有记录（表单填写、电话、电子邮件、短信和会议）、文档、报价、购买和任务。您的整个团队都可以随时访问这些详细信息，以进行销售商机管理或提供出色的客户服务。
中小企业使用CRM的作用
联系人管理是任何客户管理系统（包括CRM软件）的核心功能。CRM的目的是存储和管理各种联系人的所有数据——无论是潜在客户还是业务合作伙伴。
您可能会想，“好吧，这听起来有点像电子表格。它们两个可完全不一样，那么CRM能做些什么呢？
通过CRM实现动态管理
如果您的联系人少于100个，或者您只需要跟踪联系人姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称、网站等静态信息，电子表格非常有用。但是电子表格无法跟踪更复杂的动态数据，例如联系人打开了哪些电子邮件，他们在您的网站上访问了哪些页面或上次购买日期。当您的潜在客户和客户采取行动时，您的CRM始终会自动更新，而电子表格中的数据在您停止手动更新的那一刻就已经过时了。
一款好用的CRM软件可以显示潜在客户的意向程度，这要归功于潜在客户评分。根据您设置的规则，系统会将潜在客户采取的重要操作（例如提交表单或单击链接）的积分添加到潜在客户记录中，以便您的销售团队可以确定要关注的最热门潜在客户。没有CRM，想要实现潜在客户评分几乎是不可能的。
哪款CRM系统性价比高？
Zoho CRM是一款SaaS云端CRM客户管理系统，多次荣获CRM系统国际大奖。不仅如此，Zoho CRM更是连续12年入选Gartner魔力象限。自2005年推出至今（2023年），帮助180多个国家和地区的25万+企业管理客户关系，提高线索转化率，实现数字化转型。
CRM系统功能
Zoho CRM的功能非常强大，涵盖了销售自动化、营销自动化、绩效管理、AI人工智能等多种功能。帮助企业管理销售流程，优化营销效果，提高销售业绩，无论您有何种需求，都可以放心的交给Zoho CRM。
CRM系统价格
Zoho CRM的价格透明，四个付费版本明码报价，没有任何隐形费用。不仅如此，Zoho CRM还支持按月付费，极大地缓解了中小企业的使用压力，降低系统门槛。为了回馈社会，Zoho CRM还提供了免费版，3个用户及以下永久免费，非常适合个人用户和初创团队。
如何开始使用Zoho CRM？
想要知道一款CRM系统是否适合，试用是一个不错的办法。免费试用Zoho CRM，将会获得旗舰版15天的免费体验。
注册Zoho CRM免费试用版后，请从以下简单步骤开始：
导入联系人列表并映射字段
添加自定义字段以捕获要为潜在客户或客户存储的任何新数据点
使用标签对联系人进行分类，以便于细分
将任务、文件和其他详细信息添加到联系人记录
创建潜在客户捕获表单或登录页面，以直接在CRM中收集潜在客户数据
探索可帮助您提升业务水平的其他功能，例如轻松自动化及电子邮件营销
Zoho CRM是一款性价比高的CRM系统，不仅功能丰富强大，而且价格合理灵活。欢迎大家注册体验。
