随着越来越多的中国企业开始走向全球，越来越多的电商，选择开始走向全球化，对于电商来说，走向全球化的电商直播，所面临语言的问题，随而出现。小语种主播相较于英语主播更不好招聘，在一线城市招聘对应等小语种主播成本偏高。我们九河一直致力于出海企业，为客户全球化的电商直播？推荐阿里云虚拟数字人服务。

虚拟数字人？

是由阿里云所提供的数字人服务，它集成了自然语言处理、图形图像、语音等算法能力，提供给客户标准的 PaaS 接口与后台运营工具，方便客户将数字人能力集成进不同的终端与场景。主要面对的行业包括新零售、政务、金融、运营商、传媒等，场景包括数字人大屏、数字人直播、数字人客服、数字人长/短视频、数字人助理等。

应用场景

内容创作：可应用于新闻播报、政策解读、课件讲解，将文本、语音等内容转化为以数字人形象为主的视频内容，使其能够满足在电视、网站、视频平台或社交平台等视听媒体的投放或传播需求。为内容创作者提供更低门槛、更强表现力的视频内容创作工具，提升创作效率，放大内容价值。

数字员工：支持数字人形象与智能助理场景结合，将传统文本互动升级为数字人交互，打造同时具备亲切感与专业度的数字员工形象。应用数字员工，可替代真人完成基本的业务咨询答疑、信息播报、数据查询、业务流程办理等服务。

视频客服：通过赋予客服机器人数字人的形象，将传统的在线/热线客服升级成为支持WebRTC或VoLTE视频客服。支持个性化配置客服形象和声音，让AI服务过程更亲切、更有温度；支持文本+语音+视频双向交互，并且可以根据用户的表情、动作和环境信息定制服务响应策略。

虚拟直播：驱动数字人担任“虚拟主播”角色，智能生成播报视频流内容，实现直播间7*24小时不间断直播，帮助品牌打造独具特色的直播场景，为观众提供专业、智能、有趣的直播观看体验。

虚拟数字人服务，成功的解决小语种主播相较于英语主播更不好招聘，直播的成本较高的问题，为出海的电商企业提供，方便快捷成本低的服务，助力低成本的电商企业。