统一监控、统一运维,贵阳新世界学校上线智和信通运维方案

贵阳新世界学校是贵阳一中教育发展联盟校、教育部中国教师发展基金会校本建设项目全国重点实验学校、美国加州大学欧文分校在中国的第一所生源基地学校、中美“千校携手”项目学校、中美高中生交流基地学校、首批贵州省校本研修示范学校。截至2022年,学校建设以万兆校园网络为核心的数字化校园系统,网络基础设施规模逐年扩大。

项目现状

通过建设万兆校园网络,贵阳新世界学校数字化校园建设快速发展,校园办公平台、校园一卡通、多媒体触摸一体机、安全防范监控、智能广播等数字化业务逐步上线。随之而来的是更加复杂、大量的IT基础设施管理,给校园网运维工作带来更大压力。

设备类型:网络设备、安防设备、安全设备、机房设备、华为微模块等。

设备品牌:华为、H3C、海康威视、锐捷、深信服等。

功能需求:

  • 支持统一监控,可支持监控网络设备、安防设备、安全设备、机房设备、华为微模块等,且支持华为、H3C、海康威视、锐捷、深信服等品牌;
  • 具备构建网络拓扑的能力,可以将校园网网络结构以拓扑图的形式直观展示;
  • 具有灵活的告警管理能力,可以灵活配置告警策略;
  • 支持设备性能管理,可对设备CPU、内存、网口、磁盘等资源进行运行性能监控;
  • 提供网络大屏,可自定义大屏展示内容;
  • 支持批量设备配置备份,可通过对比查看设备配置差异。

智和方案

经过与贵阳新世界学校的深入交流,智和信通协助该校运维团队搭建场景化运维方案,通过智和网管平台对校园网进行集中管理。

全量监控,多类型多品牌多型号兼容

通过智和网管平台强大的模型库,实现对贵阳新世界学校校园网内多类型、多品牌、多型号设备的支持和全量监控。并通过自定义监控指标和告警规则,针对其不同共场景下的监控需求,差异化设置告警阈值与通知规则,确保核心设备监控无失误,关键告警责任到人。

智能生成网络拓扑,直观呈现校园网架构

在项目实施的过程中,通过智和信通自研的智能发现技术,对不同网段内的设备,仅输入IP范围即可自动发现,并识别设备模型信息与设备间的连接关系,匹配响应的性能监控和故障告警策略,自动、智能的将设备纳入监管。

通过自动布局和拖拽布局的方式将贵阳新世界学校校园网的架构直观的在拓扑图上呈现,通过声光、颜色等方式呈现网络、设备、资源、链路等节点实时状态。为了更加便捷的管理网络,平台提供网络、设备、资源、链路的概览信息,运维人员可一目了然的查看网络真实状态。

丰富监控指标,实时呈现设备状态

针对贵阳新世界学校的设备监控需求,智和信通基于策略模型库进行适配,针对不同应用场景下的设备进行差异化设置,配置了差异化的监控频率与告警阈值,通过主动轮询+日志解析的方式,实时呈现设备状态。

多渠道告警通知,告警无延迟

通过主动轮询+日志解析的方式,第一时间获取网络内的异常信息,并通过告警策略将异常转化为告警,并通过平台内颜色变化、声音、闪烁、站内信、邮件、短信、微信、企业微信、钉钉等渠道进行告警通知。

同时采用智能告警降噪能力,采取自动去重、风暴抑制、关联聚合、维护期时间屏蔽、依赖屏蔽等方式,为学校减少超过95%的无效告警,确保运维人员第一时间获知关键告警信息。

场景化自动运维能力,助力校园网稳定运行

在贵阳新世界学校运维工程师的日常工作中,对IT设备的配置管理占其工作的很大比例,但是由于设备品牌异构和不同设备间的协议差异,IT设备难以统一配置。通过部署智和网管平台,直接将已纳入监控的设备进行配置管理,实现多品牌设备集中管控、安全策略可见、配置准确性核查等功能,并且对设备配置策略进行批量备份、下载、周期性备份、查看和对比分析。

应用价值

在采用智和信通统一监控运维方案后,建立其一整套的监控指标体系,整体监控运维工作转变成数字化工作方式,通过自动化运维将运维工程师从繁杂的基础工作中解放出来,让故障的处置时间大幅缩短,让运维工程师投入到更有价值的工作中去。

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