本文来自：支付宝小程序云租赁行业解决方案，支付宝租赁小程序源码-查征信-人脸验证-电子签合同接口 - 源码1688
业务痛点
某个国内领先的租赁头部商户，提供以消费电子为主的租赁交易服务（自营+三方入驻），在租商品数 10 万+，覆盖 25 个省份的 1000 万+用户。
客户的主要痛点为：个性化推荐能力缺失，无法准确感知和响应匹配用户偏好，导致整体商品转化效率低。
- 头部商品效应显著，85%以上的商品无法有效曝光和转化。
- 商品固定排序，用户行为无埋点，无法满足用户个性化需求。
- 商品详情和个人主页的推荐缺失，用户使用体感差。
图 1 支付宝小程序-租赁服务商
解决方案
智能营销产品结合支付宝开放生态战略，通过数据智能+营销 AIGC，增强服务商场景运营能力，提升业务增长效率。
图 2 智能营销产品介绍
「提升私域交易转化」
通过个性化推荐产品进行商品精准推荐分发，有效提升商品的整体曝光量（PV_CTR）。借助智能搜索技术，提升搜索引导的成交额（GMV）。另外，引入新一代的 AI 智能导购产品，解决用户复杂意图场景的导购需求，从而降低 3C 数码产品的交易转化周期。
图 3 智能营销业务产品
「实现公私域联动获客」
通过客户数据平台（CDP）进行人群分层和精细化运营，实现潜在客户拉新和转化。借助 AI 智能素材产品，生成符合商品特性的主图、文案，提升内容营销效率，并通过个性化推荐实现内容的精准投放。同时与“灯火”平台联动，提升广告投放效果的投放回报率（ROI）。最后，通过增长分析产品实现全经营链路的数据分析，提升业务决策效率。
图 4 客户数据平台（CDP）产品能力
图 5 AI 智能素材产品能力
「全链路数据洞察」
基于公私域数据融合，实现小程序经营全链路数据洞察，联动公域场景，助力商家精细化运营。
图 6 增长分析产品能力
成果与效益
通过支付宝小程序云智能营销的解决方案，客户在商品搜索方面取得了显著的成效：
- 商品 PV_CTR 相对提升 13.5%，其中 PV 提升 4.88倍，PV_CTR 相对提升 5.05倍
- GMV 相对提升 17.2%
