包含在线咨询、视频咨询、电话咨询、面询多种咨询方式,适用于心理、法律、宠物等预约咨询问诊场景
- 分类预览:小程序提供清晰的分类选项,使用户能够迅速找到所需的咨询服务类型,如法律咨询、心理咨询、医疗咨询等。
- 预约时间选择:用户可以根据自己的时间安排,选择最适合的咨询时间,并查看咨询师的可预约时间段。
- 咨询师信息展示:小程序展示咨询师的详细信息,包括专业背景、从业经历、用户评价等,帮助用户选择合适的咨询师。
- 在线咨询:除了预约功能外,小程序还提供在线咨询功能,用户可以与咨询师进行实时交流,获取即时解答。
- 个性化推荐:根据用户的咨询历史和偏好,小程序能够智能推荐相关的咨询师或咨询内容,提高用户满意度。
- 支付与订单管理:用户可以在小程序内完成支付操作,并查看和管理自己的咨询订单,方便快捷。
- 用户评价与反馈:用户可以对咨询师的服务进行评价和反馈,帮助其他用户选择合适的咨询师,同时也促进咨询师不断提升服务质量。
- 提高咨询效率:通过预约咨询小程序,用户可以随时随地预约咨询师,无需亲自前往咨询机构,大大提高了咨询效率。
- 优化用户体验:小程序提供清晰的分类、便捷的预约流程、丰富的咨询师信息和个性化的推荐服务,优化了用户的咨询体验。
- 降低咨询成本:对于咨询机构而言,通过小程序可以减少场地租赁、人员管理等成本,同时提高咨询师的工作效率,降低咨询成本。
- 增加用户粘性:小程序提供便捷的在线咨询和预约服务,以及个性化的推荐功能,可以增加用户的粘性,提高用户复购率。
- 扩大市场覆盖:通过小程序,咨询机构可以突破地域限制,吸引更多潜在用户,扩大市场覆盖。
- 促进品牌传播:小程序支持分享功能,用户可以将小程序分享给朋友或社交媒体,促进品牌传播和口碑建设。
综上所述,预约咨询小程序以其独特的特色功能和优势,为用户提供了更加便捷、高效、个性化的咨询服务体验,同时也为咨询机构带来了更多的商业机会和发展空间。
V1.0.4
1.增加完善用户信息
2.增加隐私政策弹窗
3.修复咨询师端订单详情页进入视频咨询失败的bug
4.修复年底跨年导致的日期选择BUG