bug管理工具有：1、PingCode；2、Worktile；3、Jira；4、Bugzilla；5、Redmine；6、MantisBT；7、YouTrack；8、GitHub Issues。PingCode是一站式的软件研发过程管理工具，具备专业的缺陷管理模块能够有效帮助团队解决四方面的缺陷管理问题。
1、PingCode
PingCode是一站式的软件研发过程管理工具，具备专业的缺陷管理模块能够有效帮助团队解决四方面的缺陷管理问题：
- Bug问题收集，比如自动收集来自外部用户的反馈问题，能够支持App，web/H5网站，微信小程序等收集渠道
- Bug分配与跟进，这一过程支持成员、角色、字段等设置，以及查看bug变更记录让成员之间了解的Bug状态的变化，减少沟通成本；
- Bug问题定位与解决，这个过程能够支持缺陷关联需求/测试任务，支持关联市场上主流的开发者工具如Git、jinkens等，有较好的集成功能，
- 数据报告，PingCode 支持缺陷ID、缺陷平均生命周期、缺陷响应时长、缺陷解决时长、缺陷重开率、致命缺陷占比等丰富的报表。
除缺陷管理以外，PingCode 还具备需求管理、产品路线图、敏捷/瀑布/看板项目管理、测试管理、文档管理、产研目标管理、效能度量等模块。虽然它是一个在线工具，但同样支持私有部署、二次定制开发等等。
2、Worktile
国内最拔尖的项目管理工具，用户中有50%是研发团队。Worktile 的优点就在于能够适应各种团队管理需求，因为它能够搭建出非常适合你团队的流程和字段，缺陷管理也不例外。比如你能够在统一面板管理所有缺陷任务，根据缺陷类型、严重程度、优先级等信息，灵活排期，推进缺陷的修复保障产品交付质量。
除此以外，Worktile还能够满足你需求管理、迭代规划、测试管理、版本管理、统计回顾、文档管理等需求。同样支持Saas、私有部署、二次定制。
3、Jira
JIRA是一款功能强大的bug管理工具，由Atlassian开发。它不仅仅用于bug跟踪，还支持任务管理、故事管理和缺陷管理等。JIRA提供了灵活的工作流程和自定义字段，可以根据团队的需求进行定制。其强大的搜索和过滤功能，使团队能够快速定位和解决问题。JIRA还支持与其他Atlassian产品的集成，如Confluence和Bitbucket，进一步提高了团队的协作效率。
4、Bugzilla
Bugzilla是一款开源的bug管理工具，广泛应用于各种项目中。它提供了丰富的功能，包括bug的跟踪、搜索、分类和统计等。Bugzilla支持多用户协作，团队成员可以共同处理bug，并实时了解bug的状态和进展。该工具还提供了自定义字段和工作流程，适应不同团队和项目的需求。作为一款开源工具，Bugzilla的代码可以自由定制，使得团队可以根据实际情况进行修改和扩展。
5、Redmine
Redmine是一款灵活的项目管理和bug跟踪工具，支持多项目管理和跨团队协作。它具有直观的用户界面和丰富的功能，包括问题跟踪、文件管理、日历、Gantt图和报告等。Redmine还支持自定义字段和工作流程，使得团队可以根据项目的特点进行定制。此外，Redmine还提供了REST API接口，方便与其他工具和系统进行集成。
6、MantisBT
MantisBT是一款简单易用的bug管理工具，适合小型团队和个人项目使用。它提供了基本的bug跟踪功能，包括问题的提交、指派、解决和关闭等。MantisBT还支持多用户角色和权限管理，可以灵活控制团队成员的操作权限。虽然功能相对较简单，但MantisBT的用户界面清晰明了，易于上手和使用。
7、YouTrack
YouTrack是JetBrains推出的一款全功能bug和任务管理工具。它提供了丰富的功能，包括问题跟踪、敏捷开发、报告生成和集成等。YouTrack支持自定义工作流程和字段，团队可以根据项目需求进行定制。其强大的搜索和过滤功能，使得团队可以轻松查找和解决bug。YouTrack还与其他JetBrains产品无缝集成，如IntelliJ IDEA和TeamCity，提高了开发者的工作效率。
8、GitHub Issues
GitHub Issues是GitHub平台自带的问题跟踪功能。它主要用于开源项目，但也可用于一般的项目管理。GitHub Issues与代码托管紧密结合，方便开发者直接在项目代码库中进行问题追踪。它提供了基本的问题管理功能，如问题的提交、指派和关闭等。同时，由于与代码托管平台的集成，GitHub Issues还支持与版本控制的协作，团队成员可以在代码提交时关联问题，实现代码和问题的关联性。
延伸阅读
Bug管理的步骤
- Bug记录：当发现缺陷时，测试人员或用户应该将Bug详细描述，并记录其发现的环境、复现步骤和预期的行为。
- Bug分类和优先级：Bug需要进行分类，例如功能错误、界面问题、性能问题等。同时，根据其严重程度和影响，确定Bug的优先级。
- Bug跟踪：使用Bug跟踪系统或Bug管理工具，将记录的Bug进行跟踪和管理。每个Bug应该有一个少数的标识符，以便追踪其处理过程。
- Bug分析：开发团队需要分析Bug的原因，找出产生缺陷的根本问题。
- Bug修复：开发人员根据Bug的描述和分析，对缺陷进行修复。
- Bug验证：修复后的Bug需要经过测试人员验证，确保问题已经得到解决。
- Bug关闭：一旦Bug修复并通过验证，可以将其标记为已关闭，表示该缺陷已经得到解决。
- Bug报告和统计：定期生成Bug报告和统计数据，以便监控Bug管理过程的效率和软件质量的改进情况。
