第六节:交流
1、知道你想要说什么
当我们面临会议,重要通话,或者只是撰写技术文档,问下自己你要表达的中心想法是什么,围绕这一点进行展开。
2、了解你的听众
比如你要做一场分享,你可以按照 WISDOM 的形式思考这几个问题:
你想让他们学到什么
他们对你讲的什么内容感兴趣
他们有多富有经验
他们需要多少细节
你想要谁拥有这些信息
你如何促使他们听你说话
3、选择风格
传达一个消息,可以是正式的邮件,黑板上的绘图,口头描述,及时消息,选一个适合你的目的的方式。
4、让文档美观
技术文档不光要注意内容也要注意形式,使用 LaTeX 或者 Markdown 进行排版。
5、让听众参与
引导他们提问,以问答的形式推进分享进程。
6、回复他人
你说什么和你怎么说同样重要。尽量不要忽视别人的询问,即使回复他们稍后再联系都会更好一些。