科技创新给产业界带来最大的影响就是“跨界焦虑”。不敢错过,这是企业面对风口的普遍心态。生怕一波没跟上,就被时代淘汰了。
但不错过,并不等于抓得住。比如元宇宙概念经历资本狂欢,无数科技巨头卷入,退潮时一地鸡毛。再比如在新能源汽车赛道卷起千亿投资风暴时,也有很多企业纷纷入场,如今正在经历大浪淘沙,能留在牌桌上的,最终只有几家。
2025年,机器人是最热的赛道之一,在行业大热时vivo的入局引发行业热议,一向低调本分的vivo也来追风了?
在懂懂看来,vivo这是乘势,而不是追风。vivo做机器人底层逻辑,或许能给“跨界焦虑”的企业一些启发。
向内求索:当vivo说机器人时
到底说的是什么?
当一条新赛道被快速卷热的时候,企业很难准确判断这是不是一条长赛道 、高价值赛道,自己有没有资格和能力上这条赛道?比如元宇宙,热潮退去很快,没能成为真正的赛道。新能源汽车是高价值赛道,但并不是所有企业都适合上场。再比如前年ChatGPT热之后各类企业一拥而上大模型,现在又都卷向应用,AI赛道正在进行沉淀和过滤。
在很多头部科技企业都选择造车的时候,vivo没有进入。而现在积极选择了机器人赛道,这背后是vivo向内求索的结果。
所谓向内求索,就是一切战略决策都要回归企业的价值观。面对外部噪音时,要时刻回到原点去思考问题。
在手机行业深耕十余年,近四年持续保持中国市场份额第一,vivo在手机技术的持续创新中,对产品与人的关系认知不断深入。
手机到底是什么?
回看十几年前,手机只是通信工具。而今天,一部手机几乎可以满足日常生活工作的绝大多数需求,听歌、刷剧、打游戏、拍照、办公、购物、外卖,甚至手机还替代了车钥匙、家门钥匙、钱包,真的是一部手机走天下。不止于此,手机可以给视障人士带来光明,给外卖小哥带来更多细微的关怀,给野外被困人员一个救命的机会……正如vivo执行副总裁、首席运营官,vivo中央研究院院长胡柏山所说,“它让科技之光,照进每一个普通人的生活,让个人不被忽视,让便捷和美好触手可及。”
随着科技的演进,手机逐步替代了无数的产品品类,成为用户最亲密的伙伴,所有的技术创新都是通过手机在不同的场景中为用户创造价值。甚至手机通过场景创新,改变人们的生产生活方式,推动社会的进化。从这个角度来说,手机是技术创新产生用户价值的载体,是用户数字生活的入口,是科技与场景的连接点。
科技的本源,是对用户的价值。科技是冷冰冰,但产生的用户价值则是温暖的。很多企业都在讲用户导向,但只有在企业基因里把人放在首要关键位置,一切科技创新的目的都是用户价值,才是真正的用户导向。科技企业的最高境界,是让技术隐形,让关怀显形。vivo始终把对用户的关切放在第一位,把人文科技看成公司最大的差异化。正如胡柏山指出的:“人文是科技的动力,也是科技的灵魂。”vivo手机的成功,恰恰在于此。
所以,当vivo说机器人的时候,不是追风口、不是炒概念,而是从用户价值、用户场景来看未来机器人。“机器人是手机行业的未来,它将成为联接物理世界和数字世界的桥梁,依旧会遵循以人为本、回归用户场景创造极致体验的价值准则。”从胡柏山透露的信息来看,vivo布局机器人的目标是为用户带来更多美好,比如在家庭服务、养老、医疗健康、教育等多个场景可以温暖到人们。
当行业在为机器人概念而躁动时,vivo向内求索,延着”以用户需求为轴心的技术进化论”,在别人炫技、卷参数时,vivo选择做科技的“温度计”,这也是对'科技为何而生'的终极回答。
向上生长:乘产业之势
乘技术之势
汽车与机器人一样,都是长赛道、高价值赛道。但是vivo为什么没有做汽车而做机器人?背后是vivo乘势而不追风的决策。
机器人其实不是一个新概念。大家都熟知的波士顿动力成立于1992年,可以算是这个行业的鼻祖。在今年春晚大放异彩的宇树科技也已经成立了9年时间。
在2025年机器人产业呈爆发之势,原因在于供应端和需求端都在发生变化:
首先是以大模型为代表的核心技术得以突破。今天的机器人具备了从“预设程序执行”向“自主决策”进化的质变,拥有AI能力的机器人能为用户创造的价值远远大于过去。
其次,对机器人刚需的场景越来越多。比如制造业劳动力短缺,比如养老难题,再比如消防、核电站等高危作业以及搬运、分拣、清洁等重体力劳作,很多领域都对机器人有着迫切的需求。
据Mordor Intelligence预测,全球机器人市场规模将由2025年的1,005.9亿美元增长至2030年的1,786.3亿美元,年复合增长率达12.2%。
每一个风口到来的时候,都会出现赛道拥挤的情况。作为一家企业该如何判断自己有没有机会呢?
此前胡柏山在接受媒体采访时就明确表示过,vivo选择一个新赛道,“不会看是不是风口,也不会单纯的看市场规模,而是去看与我们的核心能力是否匹配,以及我们能不能进去给用户创造价值。对于vivo的基因而言,相比于汽车行业,机器人是更好的选择。”
核心能力的匹配,大大提升了企业进入新赛道的成功率。vivo进入机器人赛道就是核心能力的延伸。
从技术来看,手机是技术创新最集中的产品,vivo作为产业领导者更是通过长期投入做了大量的技术储备,在发展机器人时技术的复用性很强。比如2018年成立的AI全球研究院,这恰好是做机器人最核心的能力所在,蓝心大模型在手机端积累的视觉理解、多模态交互能力,可直接迁移至机器人"大脑",非常顺滑。对于当下头部手机厂商而言,机器人并不算是转型,而是技术进化的自然产物。
从用户场景看,vivo目前全球拥有5亿用户,为机器人场景落地提供了丰富的试验场。比如无障碍通话、视障辅助等手机时代积累的"科技温度",这些都是服务机器人核心价值所在,只是以前通过手机实现,未来可以通过机器人更好的融入不同的场景中。
vivo选机器人赛道而没有做汽车,告诉我们一条真理:当“势”形成的时候,并不是所有的企业都能够乘上势。企业向上生长,做大做久,一是要乘产业之势,顺应用户需求、顺应产业趋势,二是要乘自己的技术之势,根据自己的核心能力向外扩强。
在懂懂看来:真正的好战略不是追逐风口,而是在自己的技术土壤里培育新物种,技术土壤越肥沃,新物种越茁壮,这也是三十年积累的vivo做机器人的底气所在。
时代共赢:有所为有所不为
战略选择之后,成败的关键在于路径的规划和长跑的节奏。
做机器人,可以说是时代命题,当下所有的科技企业都会给自己贴上机器人的标签。今天杭州有“六小龙”,深圳有“十三太保”,这些都已经是小有名气的创新公司,而更多刚刚成立新公司正在全国各城市如春笋般涌现,仅北京现在注册的机器人企业就已经超过2万家。此外,vivo、小米、小鹏等科技、汽车产业巨头,也在以自己的方式进入。
产业虽然爆火,但vivo却依然坚守“本分”。在它看来,机器人的实现复杂度非常高,背后是一个庞大的生态,绝不是一家或是几家企业能够完成的。未来随着机器人的能力越复杂,也就需要协同更多的产业伙伴一起来实现。
所以,vivo进入的心态就是共建生态,而不是群狼口中夺食。也就是说,有所为,有所不为。
首先,从用户群出发,vivo聚焦消费级市场,做个人和家庭场景的机器人产品。
其次,从产业生态分工来看,从自己的技术优势以及未来核心竞争力出发,vivo做机器人的大脑和机器人的眼睛。
未来机器人的大脑主要是针对不同场景训练AI Agent,vivo机器人实验室的主要任务之一就是在蓝心大模型的基础之上,开发不同机器人的大脑。
而vivo此前一直坚持在MR领域投入,MR的核心能力是针对空间的识别感知能力。如果对比人类,五感当中最重要的就是眼睛,所以MR就是未来机器人的眼睛,也是机器人与外界交互的基础所在。
vivo选择“大脑”和“眼睛”,是做自己擅长的事,而机械臂、灵巧手、机器人身体等等,则是交由合作伙伴去做。
利它,是vivo企业文化中的一部分。vivo在手机上的成功,就是产业共荣理念的实践。在手机领域,vivo从依赖全产业链协同,到后来带领产业链伙伴一起创新,将合作伙伴带到更宽广的赛道上。
本分还表现在“走得稳”上。其实以今天产业的技术能力,做一个入门级的机器人拿出来“炫”一下,不算难事。但是vivo强调回归场景,立足真正解决用户痛点的产品,而这就需要很长的投入期,预计实现完整的体验闭环可能需要三到五年。
在这个过程中,vivo会“沿途下蛋”,让“技术-产品-场景”形成一个正向反馈的闭环。在这次博鳌论坛现场vivo就展示了混合现实头显,下个月的即将发布的vivo X200 Ultra上也会集成vivo在影像领域最新的技术突破。
未来机器人是一个比今天智能手机还要大得多的产业。今天看上去似乎已经出现“千机大战”、“万机大战”的迹象,但这条赛道才刚刚开启。马拉松在起跑时不用急于一马当先,而是定位好自己的角色,确保在正确的路上持续前进。
在面向机器人这个大的时代机遇,vivo的答卷是有所为有所不为,聚焦重要的、核心的、自己能力所及的,与生态伙伴共同创造一个新时代。
【结束语】
乘势不追风,vivo机器人布局的底层逻辑恰好藏着vivo穿越产业周期的密钥:一是战略决策时向内回归本源思考问题,从用户价值出发,从科技与人的关系出发,从一开始就给机器人赛道写下“人文科技”的注脚。二是战术选择时审视自己能力,在已有的土壤上做延伸,以沿途下蛋的方式推动产品的成熟。三是路径规划上不单打独斗,以协作思维融入生态,与时代共成长。