解决办法
一、关闭打印服务
如果打印任务无法取消或者删除，可以先暂停打印机的“服务，关闭”后台处理程序。具体方法如下：
1.在开始菜单搜索框中输入 services.msc或者中文输入“服务”，然后按下 enter 键。
2.从服务列表中选择打印后台处理程序“Print Spooler”,右键“停止”。
二、删除打印队列中的缓存文件（删除作业文件）
具体方法如下：
1.打开“C:\Windows\System32\spool\PRINTERS”
2.删除该目录下的所有文件。如果遇到文件不能删除，请执行步骤一中的，停止“Print Spooler”台处理程序。
三、重启打印服务
