目录：
为什么要做埋点
如何埋点
埋点的设计流程
B端埋点的注意事项
在B端产品中，前端负责向用户呈现结果，后端负责存储计算
两种追踪需求
- 业务追踪
用户执行了哪些业务动作
- 行为追踪
用户在界面做了哪些事情
前后端分开后，我们就能更好地区分两种不同的追踪需求：业务追踪放在后端去做，行为追踪放在前端去做。埋点一般指的是后者。
为什么要埋点
埋点主要用来解决用户体验相关的问题
- 功能可见性问题
用户是否知道怎么使用某个功能
2.导航问题
用户是否能快速找到某个功能
3.流程缺失问题
用户是否在使用过程中遇到某些困惑
4.流程冗余问题
用户的使用流程是否有可以优化的部分
- 用户分类学问题
用户有没有使用常用客户端、使用时间、使用时长上的特征
- 前端优化问题
页面载入过程有没有问题
埋点不适合用来分析业务统计相关的问题
埋点的设计流程：
- 埋点的目标是什么？
先思考清楚，我到底是要优话、提升、改善、量化、验证什么东西
2.数据点如何设计和归类
为达成目标，需要采集哪些数据点？
比如：点击、浏览、滚动、停留时长、载入时长等
3.怎么采集数据
4.怎么做数据探索
如果业务或者使用流程都非常成熟，通常不需要埋点，之所以需要埋点，是因为还有无法解释，对应关系不明确的东西，不确定的东西需要更多的探索，来确定我们对数据和业务目标的假设是否成立。
5.怎么展示结论
热力图：
点击流、实现追踪或者埋点的可视化，以前最多使用的是热力图，热力图中，点击量越大或者停留时间越长的地方，热度越高，颜色越深
热力图时候对单个维度做探索，目前热力图的探索意义在降低，很多时候是在寻找某些意外或与直觉相悖的点。
在点击流探索时，我们经常需要看两个事件之间的关系，比如，用户点击了优惠券是不是就会马上下单，这时也会使用热力图
层叠气泡图
如果点击流程比较长，步骤比较多，而我们又希望对不同的流程做聚类，就可以用层叠气泡图
比如，一种是每次点击仅系统，直接点击快捷方式到达某个特定的功能，另一种是点到导航，再点到次级页面，再找到功能的人，我们想要看看两种情况的数量，以及对他们的行为做进一步探索细分，这时候我们可以选择层叠气泡图。
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是否满足业务需求
B端埋点的注意事项
- 埋点会产生数据，我们分析数据得出结论，会根据结论做出调整，调整会带来新的需求增加工作量，所以在埋点之前就要考虑是否愿意花费这个成本做埋点试验
- 很多时候埋点完全没必要
- 埋点一般是为了顺应用户，我们其实也可以教育用户
- 与C端产品不同，B端产品的体验优先级通常较低
- B端产品的行为数据业务数据可能是分离的
常见的埋点服务
老牌的数据埋点、采集和分析的服务，谷歌推出，最早使用在网站上得用户行为追踪和识别
国内的一款数据埋点和采集服务。它使用页面元素的客户端代码来实现，自动采集基础的用户行为，同时支持同步在客户端和服务器端采集数据
综合性用户行为追踪工具，使用javaScript插入前端代码，可以自动追踪常见指标，并生产常用的可视化图标
工具和方法不是重点，产品设计中有三个难以解决的问题，1.不知道要解决什么问题，2.知道了要解决什么问题不知道怎么细化、量化和解答；3知道了要解决的问题，但问题无法产生价值，没有性价比，不能产生驱动力
