项目的修改和调整是开发过程里,非常正常的现象,为何有的技术团队效率高,执行力强,有的团队内耗严重,动作缓慢。贝格前端工场结合这多年的项目经验,给大家分享如何让技术人员快速的修改需求。
我一直的一个观点就是:开发人员是一个心思非常单纯的群体。他们没有这么多弯弯绕,也不屑于人情世故,所以和这类群体沟通切忌模棱两可,欲言又止,欲盖弥彰。简单直接是最好最快的方式。
一、理解和开发人员之间的沟通障碍
沟通是工作的粘合剂,贝格前端工场在这么多年的项目实践中,发现了和开发人员沟通是存在很多障碍,我们要对这个障碍有个提前的预判。
- 专业术语难以理解:技术人员通常使用一些专业术语来描述技术问题,这些术语对于非技术人员来说可能比较难以理解,导致沟通困难。
- 不同技术背景:技术人员之间可能有不同的技术背景和经验,导致对同一个问题的看法和处理方式不同,难以达成共识。
- 沟通方式不当:技术人员可能更倾向于使用电子邮件、即时通讯等方式进行沟通,而非面对面交流,这种方式容易导致信息传递不清晰,产生误解。
- 个性差异:技术人员有时候可能比较自我、固执,对自己的技术理解和方法比较自信,难以接受其他人的意见和建议,导致沟通困难。
- 时间压力:技术人员通常面临较紧的时间压力,需要尽快解决技术问题,这种情况下可能会忽略沟通的重要性,导致沟通不畅。
二、号准与开发人员沟通的脉
沟通要避免的是鸡同鸭讲,你说你的,我说我的,这样不是有效的沟通。贝格前端工场在日常沟通中踩过坑,总结了5条避坑经验。
- 使用通俗易懂的语言进行沟通,避免使用过多的专业术语。
- 建立共同的沟通方式和规范,如使用视频会议、分享文档、可视化沟通等方式进行沟通。
- 尊重不同的技术背景和经验,多听取不同意见,避免过于自我。
- 培养良好的沟通技巧和习惯,如倾听、表达清晰、理解对方观点等。
- 给予足够的时间和资源,避免过于急于解决问题,导致沟通不畅。
三、制定可执行的修改计划
明确、理解、包容、主动与换位思考是确保计划执行的关键, 贝格前端工场的项目实践中经常贯彻这些原则,分享给大家。
- 提供详细的修改需求:在提出修改需求时,应尽可能详细地描述需要修改的内容,包括修改的原因、目的、具体实现方式等,以便技术人员更好地理解和实现。
- 尊重技术人员的专业意见:技术人员可能会提出一些技术方面的建议或意见,应尊重其专业性,认真考虑并做出合理的决策。
- 明确修改的优先级:如果有多个修改需求,应明确每个需求的优先级,以便技术人员可以按照优先级进行实现。
- 确认修改后的影响范围:修改一个功能可能会对其他功能产生影响,应考虑并确认修改后的影响范围,以便技术人员可以全面考虑和实现。
- 接受技术人员的时间估算:技术人员需要一定的时间来实现修改需求,应接受其时间估算,并在必要时协商修改时间和进度。
- 及时沟通和反馈:在技术人员开始实现修改需求后,应及时与其沟通和反馈,以便及时解决问题和调整方案。
修改是我们这行经常面对的课题,希望以上三点能对你有所帮助,欢迎评论区交流互动。