最近,随着《孤注一掷》、《鹦鹉杀》等以反映网络诈骗为题材的电影的热映,网络诈骗问题再次引起舆论的广泛关注。面对不断升级的网络诈骗威胁,以及防无可防的“杀猪盘”,普罗大众该如何避免?互联网社交平台又该如何打击网络诈骗,保障用户的社交安全,这都是摆在线上社交平台发展面前的严峻挑战。在这个背景下,深受年轻用户欢迎的开放式社交平台Soul App在Soul CEO张璐的带领下,积极应对挑战,不断加强平台生态安全治理,还与用户共同推广反诈知识,联合多方力量共同打击网络诈骗。

依托技术优势,构筑反诈防火墙

当前,在Soul CEO张璐的带领下,Soul着力筑牢反诈防火墙,依托自身技术,打击各类网络诈骗。为了实现风险的事前预控,Soul不仅在注册、登陆、设备、账号信息、使用行为等环节对异常账号进行识别,并通过强化文本、语音、图像和视频等媒介信息识别能力,自建网图人像黑库和诈骗犯文本器模型,对大量引用网络自拍、炫富图片发布信息的账号进行识别和封锁。据了解,2022年Soul开启国内社交平台的动态查重先例,上线了查重识别模型。该功能不仅有效打击了搬运、抄袭现象,还保护了平台原创者的权益,受到了广大网友的认可。

此外,Soul还建立了多达六大风控技术手段和500多种场景布控反诈策略,全方位守护用户的网络安全。

创新反诈科普形式,增强用户反诈意识

除了平台的技术和风控体系,提升用户的防诈骗意识也尤为重要。为此,Soul在平台上设置了多种反诈预警提醒,当用户在聊天过程中接收到高危关键词时,系统将屏蔽消息,只有完成反诈骗知识答题后才能解锁。此外,Soul CEO张璐还带领平台定期更新反诈骗题库,以保持对最新诈骗手法的了解。

与此同时,基于平台内用户群体多为Z世代的生态特点,Soul持续创新反诈方式。例如,平台首创“反诈群聊课堂”,联动站内用户共同以rap、绘画、脱口秀、歌曲弹唱等方式传播反诈知识,在互动和共创中寓教于乐。此前,在《孤注一掷》上线时,Soul还曾邀请上海市反诈中心、浦东反诈中心民警与用户一同参与包场观影活动,将“反诈课堂”搬到电影院,通过线上线下联动的方式,宣传反诈知识。

倡导用户共治,共建清朗平台生态

Soul CEO张璐将用户视为平台生态建设的重要参与者,积极联合广大用户共同打造绿色、清朗、友好的互联网环境。平台成立了反诈先锋组织,邀请用户成为反诈先锋,通过举报盗图、黑灰产和疑似诈骗等行为,共同宣传反诈知识,创造清朗的社交平台环境。

此外,Soul还发起风纪委和护星圆招募活动,与广大年轻人一起维护真实、友好的社区氛围,形成了平台治理的新合力。风纪委佩戴专属徽章,对擦边低俗、炫富、挑唆男女对立等不良价值观内容作出判断并进行多人投票,投票产生的违规内容由平台进行处罚;护星圆则在官方引导下对平台当中的违规内容进行举报,举报的内容由Soul安排专线工作人员进行对接处理,以更好地维护Soul的生态安全。

数据显示,截至目前已有2万+位Souler成为风纪委成员,日均超3000位Souler参与其中。此外,还有众多用户积极报名成为护星圆。

群策群力,净化网络社交空间

Soul不仅在技术和用户教育方面不断努力,还积极与相关权威机关和部门合作,建立联防联控机制,共同应对网络诈骗。一方面,Soul联合主流即时通讯平台等外部力量对黑灰产进行强力整治,有力阻断了2000+不法分子在平台之间导流的链条,为用户安全保驾护航。 另一方面,在与工信部、网信、公安等部门的联合指导下,Soul建立反诈专项小组,积极推动联防联控机制的深入。其中,与上海网安合作建立的反诈模型,已经落实应用于案件侦办工作当中。

数据显示,Soul已配合多地公安破获色情导流、黑灰产犯罪团伙11个、涉赌团伙1个,配合公安机关抓获犯罪嫌疑人200余人,确切实现了对不法分子的整治与打击。

Soul坚持应用多种技术手段,建立安全有效的反诈风控体系,并通过用户教育、用户共治、与三方联合防控等多维度手段,持续提升全链路的管控和治理能力,致力于打造一个安全、清朗的社交平台生态。未来,在Soul CEO张璐的带领下,Soul将继续积极履行社会责任,与用户共同构建绿色、清朗、温暖的在线社交环境,为打击网络诈骗作出积极贡献。