AR营销是新的最好的东西，就像元宇宙和VR营销一样。利用AR技术开展营销活动可以带来广泛的利润优势。更不用说，客户也喜欢AR营销！

如果企业使用AR，71%的买家会更多地购物。40%的购物者准备在他们可以在AR定制的产品上花更多的钱。许多企业已经嗅到了这种气味，并利用AR营销来提高现有客户的忠诚度，吸引新客户，并为其品牌赢得信誉。

但是你如何使用AR营销？这种策略值得吗

前面我们已经翻译和整理好多篇关于IAB与AR营销广告的标准。今天这篇文章概述了最热门的AR活动示例以及每个活动的关键要点。此外，博主还尝试根据我们的业务重点考虑AR机遇和挑战。

准备好通过AR加速您的成长了吗？

目录

什么是AR营销

AR营销的潜力

9个令人震惊的AR营销示例
数字营销工兵观察​​​​​​​

一、什么是AR营销？

增强现实（AR）营销是通过移动体验将AR技术与营销实践相结合。大多数零售和电子商务企业都使用AR营销来提供个性化的客户体验。AR营销的目的是将个人客户互动提升到一个新的水平。您可以使用AR营销，通过真实、互动的移动体验吸引客户，从而推动销售并提高品牌知名度。

AR营销定义

增强现实（AR）营销将AR技术与营销实践相结合，通过移动提供个性化的客户体验。

二、AR营销的潜力

VR、AR和元宇宙营销等实践正成为提供个性化客户体验的最佳方式。预计2022年至2028年间AR将增长21%，2028年将达到900亿美元。
然而，许多企业仍然对采用AR营销持怀疑态度，到2022年，只有5%的零售店开展了AR营销活动。不管品牌选择多快加入AR潮流，客户都喜欢AR。约61%的买家表示，他们更喜欢有AR体验的企业！

AR在市场营销中的最大机会

1.利用移动营销

移动营销很重要，因为大多数购物者都使用移动设备。普通用户在办公时间检查手机30次，几乎50%的顾客在手机上购物比在商店里购物更多。
AR营销依赖于移动优化策略，如品牌应用程序和使用智能手机摄像头扫描二维码的能力。这是一个绝佳的机会，让你进入移动营销，并在这个营销渠道上了解你的用户。
您可以整合您的业务，采用移动营销实践，如应用商店优化（ASO）、视频营销和推送通知。让目标买家参与AR活动也更容易，因为大多数用户在手机上进行活动都很方便。
无论你是否了解移动营销领域，现在都是通过这种方法增加收入的最佳时机。

2.将虚拟对象与现实世界相集成

在下面的最佳AR营销示例中，您会注意到现实世界中有许多集成的虚拟对象。这样做可以让您提供无与伦比的客户体验。你并不是把自己局限于物理世界中可以存在的东西，而是把你的品牌虚拟现实与现实世界相结合。
企业可以将虚拟对象与物理世界集成，以进行AR营销，例如：
迫使客户与现实世界互动，参与您的AR营销。
利用地理位置等物理元素，让特定买家获得顶级奖励或品牌独家优惠。
让客户在物理世界中捕捉二维码或拍照，以解锁虚拟功能。

使用最新的AR技术让买家沉浸其中，而无需移动或做任何事情即可进入您的虚拟体验。

3.使用AR获得竞争优势

与那些没有开展AR活动的企业相比，开展AR活动企业具有领先优势。您的AR营销活动将为您提供竞争优势，并帮助您消除所有行业噪音，打出自己的成绩。您可以通过其他品牌从未尝试或成功的营销方法吸引新买家并吸引现有买家。
如果有很多竞争，并且许多其他品牌已经适应了AR营销，不要强调。这通常对你有利。也许你的竞争对手在营销活动的某些方面失败了，或者他们没有找到最优化的方式来提供AR营销。
你可以在竞争对手的活动中找出错误，并利用这些弱点为自己谋利。

AR营销挑战

以下是AR活动需要考虑的挑战：

1.实施成本高

创建、构建和实施AR营销活动绝非易事。考虑一下这些活动所使用的先进技术的数量，以及维护和扩大您的工作所需的成本。

像应用程序开发和ASO这样的AR营销服务花费了很多钱。对你能负担得起的投资要现实一点。

虽然你可能想找到减少活动启动的方法，但不要拿活动的质量和真实性冒险。这其中的秘密是一个健全和研究良好的营销和财务蓝图。

2.技能人才匮乏

开展AR营销活动意味着邀请新的职责和任务进入您的工作流程。

您的人才必须具备理解AR和VR等概念的技术技能，并确保您为此次活动制作的任何数字产品和战略都能按预期发挥作用。

你可能有一个应用程序开发人员，但他们了解开发和维护AR应用程序需要什么吗？解决团队中缺乏技能或技能差距对AR营销来说是一项挑战，但这是100%可能的。

【要让您的团队了解AR营销的运作方式，请提供：

- 关于AR如何工作以及VR等互补技术的指南；
- 关于运行AR活动及其后端内容的视频教程；
- 关于AR营销及其对企业的作用的白皮书和研究；
- 实际AR营销技能的现场培训；
- 应对这一挑战的最佳方法是概述您的活动及其所有组成部分。然后，确定你需要什么样的技能来实施你的活动，以及你拥有什么。您可以提升特定专业人员的技能，培训整个团队或外包人才。】

3.网络安全

网络安全是AR营销的一个问题，因为你要处理太多的客户数据。

根据您的品牌和AR营销活动，此can数据可能非常敏感。采取措施存储和保护这些数据，并确保您的客户知道他们移交的数据。

我们将人才技能差距视为AR营销挑战。这是另一个可能出现这种障碍的例子。您的应用程序开发人员和AR活动团队必须了解网络安全框架和流程。他们必须知道如何保护和收集双方同意的数据，以及如何保护这些数据免受潜在的黑客攻击和网络攻击。

总结：AR营销挑战

- 高昂的实施成本
- 技能人才匮乏
- 网络安全

三、9个令人震惊的AR营销示例

以下是9个最好的AR营销示例及其要点。使用这些例子来创建一个真实的AR活动，并推动您的目标结果。

1.阿迪达斯的虚拟试穿鞋

阿迪达斯一直是一个紧跟营销技术潮流的运动品牌。他们开发了一个AR营销活动，允许他们的客户群远程试穿他们最喜欢的运动鞋。用户参与此活动非常简单。

用户必须下载阿迪达斯的应用程序，并将镜头对准自己的脚。当摄像头处于该角度时，用户选择的鞋子会出现在他们的脚上，作为远程试穿。用户还可以实时更改运动鞋的颜色。

这种AR营销策略的有效之处在于，阿迪达斯让试穿许多不同的鞋子变得超级简单快捷。

用户不必在脱下和穿上新运动鞋或浏览不同颜色之间进行斗争。阿迪达斯提供了轻松体验所需的一切功能。

关键收获：
-确保您的AR营销体验对您的买家来说是方便和可用的；
-使用一种与您的买家旅程相结合的方法；
-不要用很多选择或棘手的过程来压倒你的买家，因为这可能会使他们无法完成你的销售渠道；
-添加实时功能，提升您的AR营销活动。

2.Treasury Wine Estates讲述沉浸式故事

葡萄酒爱好者知道看着一瓶美妙的葡萄酒会想，“这瓶酒到底是从哪里来的？”。
Treasury Wine States开始通过为其酒瓶使用AR故事来发展个人客户关系。
与结果相比，这是如何工作的非常简单。在购买（或收到）一瓶19种犯罪后，用户必须通过智能手机的摄像头捕捉标签。
每个标签都展示了不同的故事。这些虚拟故事探讨了Treasury Wine Estates的历史，以及每个酒瓶是如何变成今天的样子的。
这种真诚的方式是分享您的品牌价值观和使命的绝佳方式，同时让目标买家了解您的品牌历史和目标。

关键收获
-花点时间找到一个独特的AR营销角度，这是你的利基市场中没有做到的；
-让客户无缝体验您的AR营销活动；
-围绕你想与买家分享的价值观和故事，集中进行AR营销；
-始终牢记您的品牌身份，并坚持基于情感互动与客户建立人际关系。

3.Gucci的虚拟运动鞋配件

阿迪达斯并不是唯一一个提供虚拟运动鞋配件的鞋类品牌。古奇也做到了！然而，古驰是最早进入AR营销的奢侈品牌之一。我们都知道一双古驰鞋的价格——对普通买家来说太高了。因此，允许顾客在购买不同的运动鞋之前虚拟试穿是古驰及其受众的最佳解决方案。这个高端设计师品牌不仅注意到退货率显著下降，而且他们还注意到客户满意度的提高。这种虚拟试穿被添加到他们的iOS应用程序中，与阿迪达斯的应用程序类似。使用Lens，购物者会将相机对准脚，测试不同的运动鞋外观。

关键收获：
-找到一种方法来回收现有的AR营销策略，但增加你的独特之处。
-了解你的买家需要什么，以及什么能鼓励他们在你的销售旅程中走得更远。
-允许客户在购买前测试您的产品，因为这表明他们对您的价值充满信心，并愿意为买家提供他们想要的东西。

4.丝芙兰的虚拟艺术家

自2016年以来，丝芙兰利用AR营销在美容行业脱颖而出，为买家提供独特的体验。AR和VR营销在2016年并不常见，因此欢迎这些创新的营销策略是一个完美的时机。

丝芙兰的应用程序可以让购物者远程试用不同的化妆品和色调。他们通过Modiface技术做到了这一点。用户必须扫描他们的脸、眼睛和嘴唇。

然后，丝芙兰的应用程序允许他们用唇色、假睫毛和各种眼影遮盖面部。丝芙兰此次AR营销活动旨在减少店内购物。丝芙兰希望顾客选择网上购物。他们通过解决在线买家在购买美容产品时面临的头号挑战来推动这一叙事——想知道这是否适合他们的脸。

关键收获：
-在AR营销中寻找未经探索的途径，从竞争对手中脱颖而出。这对于处于高度饱和利基市场的品牌来说是理想的；
-与AR技术保持一致，并在其他企业知道它存在之前适应新趋势；
-为您的AR营销活动定义一个目的/目标，并为买家提供实现您的目标所需的资源。

5.宜家的3D工作室应用程序

没有哪家家具店能比得上宜家，他们已经竭尽全力证明了这一点。在更新AR活动之前，宜家的移动应用程序允许买家将家具虚拟地放置在不同的房间。这让购物者对什么适合他们想要的室内美学有了一个急需的想法。

但宜家决定更上一层楼，超越自己。通过iPhone中的激光雷达传感器，宜家改进后的工作室应用程序允许用户设计房间的3D模型。您可以添加家具、更改窗户、自定义门的颜色、添加装饰等等。

因为宜家已经有了Studio应用程序，让用户对新版和改进版感兴趣并不太难。唯一的缺点是这个应用程序没有与他们的网站集成，所以没有购物功能。

关键收获：
-考虑一下你可能已经使用AR或VR营销的方式，并对此进行扩展；
-将您当前的资源用于AR活动。除非你没有这些资源，否则你不必开发新的网站、登录页和应用程序；
-清楚你的AR应用程序能提供什么，不能提供什么，以及这对你的特定目标或目的有何影响。

6.虚拟精品机A （Machine A）

Machine-A是一家位于伦敦的时尚概念店。当伦敦时装周因新冠肺炎而取消时，这个品牌看到了对虚拟精品店的需求，但虚拟精品店究竟是什么？这是一个远程展示最热门的时尚趋势和设计师通过扫描城市各处的二维码而成为可能。然而，用户无法从虚拟精品店购买商品。这次AR活动的目的是提高Machine-A及其设计师的意识和权威。他们想创造一个难忘的体验，说出买家的痛点，并炫耀他们的潜力。

关键收获：
-在确定买家的痛点时，要考虑比你的利基市场更大的因素，这些因素可能会在全球范围内影响他们；
-你不必使用AR营销来推动数千美元的销售额。提高品牌知名度、吸引力和可信度等目标也同样有效；
-在城市周围使用二维码是一种让你的AR活动超级互动的绝佳方式。

7.Niantic的《口袋妖怪GO》

《口袋妖怪GO》是一款AR游戏应用程序，让用户投资于口袋妖怪宇宙。
用户下载口袋妖怪Go应用程序，通过在现实世界中移动来捕捉口袋妖怪的虚拟图像。该应用程序使用您的位置将口袋妖怪添加到您的物理环境中。
由于全球定位系统的战略整合，Niantic可以在世界的特定地区放置罕见的口袋妖怪。这款互动应用程序为口袋妖怪粉丝群打开了无数扇门。
用户开始更多地以社区形式进行互动，这推动了Niantic的社区营销。他们的用户还将通过交易口袋妖怪和分享稀有发现的信息来进行更多的互动。
这个应用程序是最好的AR营销示例之一，因为它简单但有影响力。

关键收获：
-考虑GPS集成，将物理世界带入您的AR活动；
-为您的用户和社区提供在线互动渠道和平台。让你的AR活动推动这些互动；
-在你的活动中包括独家优惠或奖励，以激励用户尽可能长时间地参与你的活动。

8.乐高的捉鬼游戏。

乐高做了很多有趣的营销策略，其AR活动就是其中之一。前提很简单。买家必须购买特定的乐高玩具（为此次活动而设计）。
通过这款手机应用程序，购物者可以用相机找到潜伏在他们建筑周围的鬼魂。
为了增加互动性，用户还可以解决谜题并找到隐藏的宝藏。这次AR活动的目的是提高品牌忠诚度，因为你不仅要瞄准新客户，还要为现有客户提供限量版体验。

关键收获：
-参加这个活动既简单又方便；
-增加额外的活动，如解决问题和珍惜狩猎，是增强你整体体验的好方法；

-考虑一下您最忠诚的客户希望在AR活动中看到什么。

9.韩国棒球协会的《看龙》
想象一下，在棒球比赛中看到一条喷火的龙。韩国棒球队SK Wyverns在2019年的开幕式上使用了一条AR龙。该队的名字——Wyvern是一种神话般的生物，几乎是一条龙。所以，你可以看到粉丝们会被这个AR特技惊呆的。在空中绕了一圈后，AR龙掠过球迷，降落在体育场中心。令人惊奇的是，龙开始展开翅膀，喷火而出。但是棒球迷们是怎么看到这条AR龙的呢？他们不得不在智能手机上使用SK Wyverns的专用应用程序。一旦举起相机，他们就能看到一条几乎真实的龙。

关键收获：
-利用您的AR活动，在纪念日（如周年纪念日、生日或盛大开幕式）提升参与度和吸引力；
-坚持你的品牌标识，反映你的品牌是谁，进行个性化AR营销；
-考虑一下你的观众会认为什么是不可能的，并通过AR将其变成现实。

数字营销工兵观察

决定是否使用增强现实（AR）对任何企业来说都是一个复杂的决定。开发成本、找到合适的用例和维护技术等因素阻碍了许多品牌创造AR体验。根据Mobile Marketer的数据，52%的零售商表示，他们还没有准备好将AR融入购物体验。

然而，客户喜欢使用AR应用程序，他们越来越依赖这些工具来做出购买决策。例如：NielsenIQ调查的56%的购物者表示，AR让他们对产品的质量更有信心，61%的人表示他们更喜欢与提供AR体验的零售商购物。

尽管消费者渴望AR，但品牌对这项技术及其对利润的影响仍有重要疑问。例如：AR是否超越了新奇和娱乐价值，为客户和公司提供价值？AR是否会影响客户评估品牌的方式？销售证明投资合理吗？

根据哈佛大学最近在《市场营销杂志》上发表的研究，他们与一家大型国际化妆品和美容零售商合作进行了研究，发现在线环境中的AR使用会显著影响客户参与度、客户行为和销售额。作为AR的早期采用者之一，哈佛大学调研的零售合作伙伴将这项技术融入了他们的移动应用程序，让客户可以虚拟试用化妆品（如眼影、唇膏）。随后，他们在实体店尝试了这项技术，作为测试特定产品抽样的一种方式，也为购物者提供了更方便的选择。

哈佛大学的研究揭示并回答了品牌和零售商面临的一些重要问题：客户的产品抽样行为与AR有何不同？AR能增加收入吗？AR对不同客户和品牌的影响有何不同？

1. AR的产品抽样行为不同

哈佛大学调研团队首先进行了一项店内实地研究，以了解购物者是如何在自然环境中使用AR的。AR界面安装在采样夹具上，让购物者可以虚拟试用唇膏，而无需实际涂抹产品。为了比较AR界面上的浏览行为与商店中尝试产品的传统方式有何不同，还将16种特色产品（即来自四个品牌的四种不同色调的唇膏）的实物产品测试仪放置在采样夹具处。

为了以不引人注目的方式捕捉购物者的行为，哈佛大学调研团队与Flow Insights，股份有限公司合作，使用了安装在天花板上的最先进的传感设备。这项技术捕捉了购物者的公开特征（例如，性别；如果购物者是独自一人或在他人面前；如果购物者携带篮子）以及他们与产品测试人员的身体互动（例如，采样的产品数量、每个产品的采样时间）的详细信息。然后，哈佛大学调研团队将这些数据与AR界面上的活动记录进行匹配，以获得购物者如何以物理和虚拟方式对产品进行采样的整体说明。

与使用产品测试仪采样唇膏的购物者相比，在AR界面上采样唇膏的消费者在采样夹具上花费的时间增加了近50%。这些消费者对产品的抽样平均也高出7.5倍。在AR界面上提供的16款特色唇膏中，作为产品测试人员，使用AR的购物者平均多采样1.8倍的唇膏。此外，他们还平均采样了13支非特色唇膏（即AR界面上可用的唇膏，但不是作为实物产品测试人员）。这些结果表明，通过使采样过程更方便（与实物产品测试人员相比），AR鼓励购物者探索和尝试更多的产品。

对抽样活动分布的研究也揭示了有趣的发现。在16款特色唇膏中，产品测试人员的大部分抽样活动集中在特定品牌的两款唇膏上。这种分布表明，当购物者使用产品测试仪对产品进行抽样时，他们往往只关注少数关键产品和品牌。相比之下，当购物者尝试使用AR时，16款特色唇膏的抽样活动分布更为均匀。因此，由于抽样活动的增加，不太受欢迎的产品和品牌可能会从AR中受益更多。

2. AR增加了收入

由于客户在应用程序上的购买路径是电子记录的，哈佛大学调研团队能够在购物者尝试使用AR的产品和他们最终购买的产品之间建立直接联系。哈佛大学调研团队的数据集包含了19个月内超过160000名客户的详细浏览活动，涉及超过800000个移动应用程序会话。通过将这一丰富的数据集与客户的离线购买历史和详细的产品信息相结合，哈佛大学调研团队能够更深入地了解AR使用对不同客户和产品销售的影响。

与店内实地研究的结果一致，哈佛大学调研团队发现，与未使用AR的客户相比，在会话期间使用AR的顾客花更多的时间浏览和查看更多的产品。使用AR的消费者在应用程序上花费的时间增加了20.7%，观看的产品平均增加了1.28倍。更重要的是，他们在交易期间进行购买的可能性也比不使用AR的客户高19.8%，这提供了一些证据，证明AR可以帮助企业增加收入。

3. AR的影响因客户和品牌而异

与现有的在线客户相比，哈佛大学调研团队发现，对于从未从在线渠道购买过特定产品的客户，AR的使用对他们的购买有更强的影响，这表明AR可以帮助减少对在线购买感到不舒服的客户的购买焦虑。同样，与之前从产品类别购买的客户相比，AR对首次从产品类别中购买的客户有更大的影响。因此，当客户不熟悉某个产品类别时，他们会更多地依赖AR来降低潜在的令人失望的购买风险。因此，AR有可能鼓励采用在线渠道，并为零售商和企业引入新的类别用户。

对于不太受欢迎的品牌来说，AR使用对产品销售的影响更大。当客户使用AR尝试产品时，他们更有可能从不太受欢迎的品牌购买。除了鼓励客户考虑更多的品牌（正如哈佛大学调研团队在店内实地研究中看到的那样），AR还让客户能够确定每种产品在多大程度上符合他们的需求，从而减少他们在购买过程中对品牌信号的依赖。因此，AR的可用性可能会无意中为不太受欢迎的品牌创造公平的竞争环境。

AR的使用对购买不太主流的产品也有更大的影响。这些产品通常吸引的目标受众范围较窄，有时被称为产品销售的“长尾”。此外，对于更昂贵的产品，使用AR的效果也更大。这些发现表明，当客户可以尝试使用AR时，他们会更愿意进行风险更高的购买。因此，AR可能能够帮助企业刺激对利基或优质产品的需求，以增加收入。

3个重要的AR用例

AR的三个主要用途大致对应于客户从意识到兴趣和考虑的旅程（尽管它们可能并不互斥）。具体来说，用途是娱乐、教育和产品评估。

娱乐

AR将静态对象转换为交互式和动画三维对象的能力为营销人员创造新鲜体验以吸引和娱乐客户提供了新的方式。例如，沃尔玛与DC漫画和漫威等媒体公司合作，为选定的门店带来以超级英雄为主题的独家AR体验。除了为顾客创造新颖而吸引人的体验外，它还鼓励他们探索商店内的不同地点。

教育

由于其交互式和沉浸式的形式，AR是向客户提供信息和内容的有效媒介。首先，AR可以帮助客户可视化和理解复杂的流程或机制。例如，丰田和现代利用AR在其新车型中展示了关键功能和创新技术。其次，AR可以用于提供方向或帮助客户在商店中导航。沃尔格林（Walgreens）和Lowe's等零售商开发了店内导航应用程序，将方向信号叠加到用户面前的实时路径视图上，引导他们到达产品位置。第三，AR可以用于提供附加信息或突出物理环境中的特征。例如，Lowe的店内导航应用程序也会通知用户沿途是否有特别促销活动。

评估

通过保留物理环境作为虚拟元素的背景，AR帮助用户可视化产品在实际消费环境中的贴合度，使他们能够在购买前更准确地评估产品的贴合度。例如，宜家的“Place”应用程序使用AR为客户预览家具在家中的外观，而无需进行任何测量。同样，欧莱雅（L'Oréal）和丝芙兰（Sephora）也在使用AR为顾客提供佩戴/尝试不同化妆品时的真实外观预览。

影响AR体验的4个因素

鉴于AR的新颖性，管理者主要关注不同因素如何影响用户对该技术的体验。围绕AR的显著特征，我们确定了管理者需要考虑的四个重要因素：

空间存在 （spatial presence)

由于用户的物理环境为虚拟对象提供了上下文，当虚拟对象与物理环境中的对象或特征适当集成时，AR体验最有效。例如，宜家的Place应用程序使用表面检测和深度传感技术，对其三维虚拟家具进行缩放，并将其“放置”在平坦的表面上，以准确表示它们将如何出现在用户的物理空间中。

形象化身 (embodiment)

AR用户期望能够使用他们的物理运动来控制虚拟对象，就好像他们在与现实世界中的物理对象交互一样。例如，Warby Parker使用运动检测，这样尝试具有AR功能的虚拟眼镜的客户可以在转头时看到产品的不同角度。

逼真度 (fidelity)

为了营造虚拟物体存在于物理世界中的错觉，逼真度是AR的一个重要特征。创造令人信服的AR体验的策略包括在设计虚拟物体时战略性地使用灯光、阴影、纹理和声音效果（例如，当虚拟物体“放”在地上时发出的柔和的砰砰声）。

运动 (motion)

为虚拟物体设置动画是吸引用户注意力的有效策略。例如，在早期的演示版本中，谷歌地图使用了一只动画狐狸来引导用户。然而，在随后的版本中，狐狸被删除了，因为它削弱了用户对周围物理环境的关注（当用户在街上行走时，这可能是致命的）。这个例子说明了当涉及到AR时，运动的使用是如何需要特殊考虑的。

如果AR将用于帮助客户评估产品，则保真度和空间呈现可能更为重要。如果AR将用于帮助顾客在商店中导航，那么空间存在和实施方式可能更重要。这些信息可以提供一些指导，帮助管理者确定优先考虑哪些方面来设计有效的AR体验。

AR采用挑战

AR技术采用方面的挑战大致可分为六个领域：实施成本问题、缺乏人才和专业知识、构建AR过滤器和叙述的能力、延迟问题、缺乏足够的资源以及跟上技术的快速变化。对AR实施感兴趣的公司可能会产生不同的成本，这取决于公司所处的技术和行业。各个行业的经理必须意识到，AR实施的成本可能从30万人民币（如房地产）到100多万人民币（如电子零售商）不等，开发时间分别从4到6个月不等。

旨在实施AR应用程序的公司必须决定是在内部构建应用程序，还是从第三方应用程序构建商那里购买应用程序。内部构建应用程序的挑战是需要合适的人才和专业知识，如3D建模师、软件工具（如SDK等）知识和编码能力。此外，还存在与构建AR过滤器和创意相关的问题，以及缺乏足够的资源来构建AR应用程序，即购买适当的硬件和软件以及随着时间的推移保持相关技术变化所涉及的成本。

在AR技术实现过程中，延迟问题是一个不容忽视的挑战。在AR实现过程中，需要快速、平滑地收集和呈现来自跟踪和成像设备以及用户输入设备的信息。延迟问题与由于网络上的通信而导致的延迟有关，并且在AR的情况下，用户世界中的各种对象的呈现可能由于较慢的处理而延迟。这对试图实施AR的公司来说可能是一个巨大的威慑，因为有延迟问题的AR应用程序可能比根本没有AR应用程序更糟糕。

写在最后，当我们想要AR，在投资该技术之前，管理者必须正确理解AR如何帮助他们的品牌。AR有助于娱乐和教育客户，同时也帮助我们评估产品。AR还可以促进在线渠道的采用，同时鼓励类别扩展。AR也有利于那些不太受欢迎、不太主流、更昂贵的产品。但AR也可能昂贵、耗时且难以实施。尽管消费者有需求，但零售商在开始重大项目之前，必须了解AR采用的成本和挑战。