一、营销现状
1、受环境影响:售楼处未完成,无法前期蓄客并延长营销周期。如受疫情等其他情况需要关闭售楼处,无法跨越空间和时间进行销售,回款更是难上加难;
2、受客户影响:客户留资难,销售转化低,项目去化慢,无法精准获取意向客户线索,实现精准分析精准营销;
3、受成本影响:线下渠道高佣金、高额广告费以及线上平台截流,让营销成本和获客成本居高不下;
4、受传统影响:传统线下传播方式缓慢,线上传播方式又无法形成裂变,从而导致丢失了潜在意向客户;
二、营销趋势
1、线上售楼处深度运营:2020年疫情激发的线上售楼处,将在今年继续升级。随着VR带看、全民经纪人等线上功能普及,线上售楼处将更加注重客户线上“从看房到售后”的服务体验。
2、房企组建线上团队:项目集中性的营销节点越来越少,全年持续获客,成为常态。持续高效的线上获客,让小步快跑的营销打法,如虎添翼。
3、线上自渠越来越重要:线下渠道蚕食了大半的营销费用,开发商将主动“去渠道化”,降低费效比,自渠明显加强。
4、数字化拓客已见雏形:数字化是营销体系中的核心,2020年数字化模式兴起以来,各大房企开始搭建属于自己的数字化营销体系,保护自己的数字化资产。
三、产品功能
1、售楼处线上化:楼盘展示、买房咨询、销售巡检、数据管理,规则设定等。售楼处不下线,潜在客户不流失;
2、线上看房选房:VR样板间+电子沙盘+区位展示+宣传视频等多种方式让客户能清楚了解项目情况,全方位立体展示项目信息,足不出户身临其境;
3、置业顾问在线:线上售楼处内置VR带看功能,客户可随时随地连接置业顾问,进行一对一远程同屏互动讲解,24小时线上交互,不错过每一个客户;
4、快速裂变传播:构建新的全民经纪人模式,助力房企轻松拓客,打造项目专属私域池;
四、解决方案
1、公域获客:帮助房企建立自有私域池,持续不断从公域获取客户线索,为营销人员转化提供基础保障;
2、客户追踪:营销人员可实时了解客户情况,根据客户意向级别分别进行适度追踪,提高到访率和成交率;
3、全民营销:人人都是传播者,通过社交裂变扩大私域池,建立线上营销策略,提高成交率;
4、分析研判:营销人员可随时查看数据实时分析,研判营销走势,及时做出策略调整;