大家好,我是汤师爷~
线上线下交易系统的应用架构包括终端、应用层、领域层和关联系统。
应用层能力
应用层定义软件的应用功能,负责接收用户请求、协调领域层执行任务并返回结果。主要包括以下模块:
1)C端服务模块
为消费者提供完整的交易链路功能,包括加购、下单、支付、结算、拆单、确认收货和退货退款等。
2)商家后台
为商家提供全面的订单管理功能,包括订单操作、搜索、统计、详情查看、导出、状态同步、主动退款和售后管理等。
3)POS端
为门店收银场景提供核心交易功能,包括商品录入、多种支付方式(储值、移动支付、现金、银行卡)、小票打印、退货退款和换货等。
领域层能力
领域层是业务逻辑的核心,专注于表达业务概念、业务状态流转和业务规则,沉淀可复用的服务能力。
1)正向交易模块
包括购物车、订单确认、下单、改价、支付、发货、取消和确认收货等能力。
2)逆向交易模块
- 面向C端:申请退款、上门取件、退款列表、申请退换货、申请客服介入和退款详情等能力
- 面向B端:协商记录、同意退货、同意退款、退货收货、主动退款、确认收货、换货发货和拒绝退货等能力
关联系统
交易系统需要与多个核心系统深度集成和协同,主要包括:
- 基础数据系统:管理组织、渠道、门店和员工等基础主数据,为交易提供统一的数据支撑
- 商品管理系统:提供商品主数据、价格、图片和规格等完整商品信息
- 中央库存系统:实时管理和同步各渠道库存,确保交易过程中的库存准确性
- 订单履约系统:接收订单后,协调仓储、物流资源,完成订单分配、拣货和配送等环节
- 促销系统:提供优惠券、满减和秒杀等营销工具和活动能力,支持交易系统的营销计算
- 客户运营系统:管理会员信息、积分和等级等数据,为交易提供客户信息和权益支持
- 数据分析系统:收集和分析交易数据,输出销售报表和经营分析等多维度统计信息
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