一、信息系统的主要组成部分是人，合适的人员队伍是保障信息系统运行的基础。因此，对人员进行科学管理，是信息系统健康运行的关键。
要求：分析信息系统运行和维护中人员管理的主要内容
二、答案
（1）信息系统运行和维护人员组织机构
①以CIO为首、以组织的信息部门为依托实体的、组织内各部门专职或兼职信息系统管理人员网状链接形成的完整的信息系统运行和维护机构，成为企业信息系统运行和维护机构的主要形式
②随着【软件即服务】、【云计算】等一系列新理念、新技术的出现，信息系统的运行和维护机构将逐渐从组织内部向组织外部发展，信息系统的运行和维护外包也成了新的发展趋势
（2）人员培训
①由于信息系统的终端用户多数是非计算机专业人员，对这些用户要进行基本操作的裴谞和各自相关的系统功能模型使用的培训是非常必要的
②信息系统运行和维护阶段对终端用户的培训。要重点考虑和业务应用相关的流程和操作的培训
③对所有人员还要进行各种规章制度的培训。系统维护和管理人员要重点进行有关的管理制度的培训
（3）信息系统运行管理制度
①信息系统运行管理制度是指信息系统运行过程中的保障信息系统安全、稳定运行的各种规章制度，主要用于规范各类人员的行为
②信息系统运行管理制度主要有信息系统运行的机房安全运行管理制度、软件、数据、信息等的管理制度等
