1、衡量一个优秀软件的维度
质量模型：功能性、性能、兼容性、易用性、可靠性、安全、可维护性、可移植性。
2、软件测试流程
需求评审、计划编写、用例设计、用例执行、缺陷管理、测试报告
3、用例设计编写格式
用例编号、用例标题、项目/模块、优先级、前置条件、测试步骤、测试数据、预期结果
4、用例设计方法
等价类、边界值、判定表、场景法、错误推测法
（1）等价类：
说明：在所有测试数据中，具有某种共同特征的数据集合进行划分。
分类：有效等价类：满足需求的数据集合；无效等价类：不满足需求的数据集合。
（2）边界值：
边界范围节点：
上点：边界上的点（必选）
离点：离边界最近的点（建议选择中间范围）
内点：范围内的点（开内闭外，考虑开闭区间，开区间选择内部离点，闭区间选择外部离点）
（3）判定表法：
（3.1） 定义：是一种以表格形式表达多条件逻辑判断的工具。
（3.2） 组成：
条件桩：列出问题中所有条件；
动作桩：列出问题中可能采取的操作；
条件项：列出条件对应的取值，所有可能情况下的真假值；
动作项：列出条件项的、各种取值情况下应该采取的动作结果；
（3.3）规则：判定表中贯穿条件项和动作项的一列就是一条规则；假设有n个条件，每个条件的取值有两个（0，1），全组合有2的n次方种规则。
（4）场景法：
说明：场景法也可以叫流程图法，是用流程图描述用户的使用场景，然后通过覆盖流程路径来设计测试用例。
意义： 用户使用角度:用户平时使用的不是单个功能，而是多个功能组合起来进行使用；测试人员角度:平时测试的都是单个功能点进行测试，容易忽略多个功能的组合测试。
（5）错误推测法
定义：通过经验推测系统可能出现的问题
5、缺陷判定标准
-- 软件未实现需求(规格)说明书中明确要求的功能 –少功能
-- 软件出现了需求(规格)说明书中指明不应该出现的错误 -功能错误
-- 软件实现的功能超出需求(规格)说明书指明的范围 -多功能
-- 软件未实现需求(规格)说明书中虽未明确指明但应该实现的要求 –隐性功能错误
-- 软件难以理解，不易使用，运行缓慢，用户体验不好 -不易使用
6、软件缺陷的生命周期
7、软件缺陷的核心内容
缺陷的标题、缺陷的预置条件、缺陷的复现步骤、缺陷的预期结果、缺陷的实际结果、缺陷的必要附件
8、缺陷的提交要素
缺陷报告编号、严重程度、缺陷优先级、Bug类型、缺陷状态
9、HTML简介
HTML是用来描述网页的一种语言
（1）web前端三大核心技术：HTML-负责网页的架构；CSS-负责网页的样式、美化；JS-负责网页的行为；
（2）HTML骨架标签
<!DOCTYPE html>
<html><head><meta charset="UTF-8"><title>这是测试学习的过程</title></head><body>这是测试学习的过程</body></html>
• 单标签 <br />
• 双标签<b> 内容 </b>
• 标签属性
属性格式：属性名=“属性值"
<a href=“http://www.jd.com”>京东</a>
(3)简单写一段代码
<!DOCTYPE html>
<html><head><meta charset="UTF-8"><title>这是测试学习的过程</title></head><body><form action="" method="post">用户名：<input type="text" /><br />密码框：<input type="password" /><br />性别：<input type="radio" name="sb"/>男<input type="radio" name="sb"/>女</form> </body></html>
运行之后
（4）常用标签
（4-1）标题标签：HTML 标题是通过<h1> - <h6>等标签进行定义
<body><h1>h1</h1><h2>h2</h2><h3>h3</h3><h4>h4</h4><h5>h5</h5><h6>h6</h6></body>
（4-2）段落标签：HTML 段落是通过<p>标签进行定义的
<body><p>第一个段落</p><p>另外一个段落</p></body>
（4-3）超链接标签：超链接是通过 <a> 标签进行定义的
<body><a href=“http://www.baidu.com”target=“_blank”>百度</a></body>
属性：
Ø href:跳转地址
Ø target:新窗口打开
(4-4)图片标签:网页中插入图片就要使用图片标签，HTML图片是通过<img>标签进行定义的
<body><img src="logo.jpg" title="测试课程" alt="logo" width="104" height="142" /></body>
Ø src:图片路径
Ø title:光标悬停显示文字
Ø alt:图片未加载时显示文字
Ø width:图片宽度
Ø height:图片高度
(4-5) 换行与空格
l 换行：<br />
l 空格： 
<body><!--1、换行-->你好<br />软件！<!--2、空格-->学习 软件测试！</body>
（4-6）布局标签：页面布局使用，常用 （div--大盒子和span--小盒子）
（4-7）列表标签：列表标签常用li元素（分为：有序和无序）
<body><!--1、有序列表--><ol><li>软件</li><li>测试</li></ol><!--2、无序列表--><ul><li>测试</li><li>技术</li></ul></body>
（4-8）表单标签：页面提交输入信息需要使用表单标签<form>
<body><form action=""><!--用户名-->用户名：<input type="text" /><br /><!—密码-->密码：<input type="password" /></form></body>
10、web环境结构图
一个项目服务器的组成：操作系统、数据库、web应用程序、项目代码语言
11、需求评审
需求评审的目的是为了保证各部门对需求理解一致，测试可以提前阅读需求，记录疑惑点，测试需要知道功能是什么，需求规则是什么。
12、测试计划
测试计划一般由项目负责人来写，分为项目总计划和个人执行计划。
核心为：测什么（测试目标和范围）、谁来测（人员进度及安排）、怎么测（测试粗略、测试工具）
重点：准入（提测标准）、准出（上线标准：数据化：用例执行100%，缺陷解决率S0达到100%，S1达到100%，S2/S3达到95%）、测试对象（文档、代码、数据）
13、缺陷管理
提交缺陷：用例执行失败时第一时间提交，确保唯一性、可复现（注明优先级、状态、版本号、复现步骤等）；
验证缺陷：验证后需要注明版本号，验证不通过需要Reopen；
关闭缺陷：验证通过则关闭并注明版本号
14、网络相关知识介绍
（1）请求
请求行(请求方法 URL 协议/协议版本号）
URL（网址）=协议://主机地址(IP地址或域名):端口号/路径?参数名=参数值&参数名=参数值
http和https的区别：
共同点:都是协议,都可以用来传输数据
不同点:http不加密,不安全;https加密协议(公网使用)；http端口号是80,https端口号是443
请求方法(get和post的区别)
相同点:都可以向服务器发起请求,并且携带参数
不同点：get:参数放在浏览器的地址栏,可以看到不安全.参数长度有限制(浏览器的地址栏有长度限制),没有请求体;post:参数放在请求体,需要抓包才可以看到.参数长度无限制。
请求头： 键值对的形式展示，客户端的属性信息
请求体(请求参数)： name=value；如果有多个参数,用&连接
（2）响应
含义:服务器向客户端返回数据的过程
响应行:协议/协议版本号 响应状态码 状态描述
响应状态码:
2XX : 成功
3XX : 重定向
4XX : 客户端错误
5XX : 服务器错误
响应头: 服务器的属性信息
响应体: 服务器返回的结果(图片\HTML\JSON\txt等等)
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