- 项目目标定义遵循——SMART法则
- 1)明确的:
- (2)可测量的:
- (3)可实现的:
- (4)相关的:
- (5)有时限的:
- 跳一跳、够得着:基于愿望的目标必将破产
- 洛克定律:跳一跳,够得着
- 参考资料
项目目标定义遵循——SMART法则
明确的(Specific)
可以测量的(Measurable)
可以实现的(Attainable)
相关的(Relevant)
有明确的时限的(Time-based)。
项目是一个复杂的系统过程,项目目标可从需求、进度、成本、质量等互相关联的维度进行定义,“如来十掌”为定义目标提供了框架(参见1.4.2节)。
1)明确的:
就是要用具体的语言清楚地说明要达成的标准。拥有明确的目标几乎是所有成功项目的共同特点。
(2)可测量的:
项目目标应该是可测量的,而不是模糊的,应该有一组明确的数据作为测量项目是否达成目标的依据。对于目标的可测量性,应该从数量、质量、成本、时间、客户的满意程度5个方面来进行表述。
(3)可实现的:
相关人员应参与到项目目标的设置过程中,以确保拟定的项目目标能在组织及团队之间达成一致。目标既要使项目工作内容饱满,也要具有可实现性。
(4)相关的:
项目目标要与组织目标达成一致,更要考虑达成目标所需要的条件。这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、环境因素等。制定目标要兼顾成本和效益。
(5)有时限的:
项目目标是有时间限制的,没有时间限制的目标没有办法考核,或考核容易不公。
跳一跳、够得着:基于愿望的目标必将破产
我们知道,设置低目标会导致人的能动性下降,可是,目标的设置同样不应该过高,过高的目标无法实现,不切合实际的目标不仅会失去激励作用,还会让人倍感挫折。在项目目标的确定方面,很多公司做得很差,不会平衡组织实际能力和愿望能力,目标常常不是基于能力,而是基于愿望。一些介绍项目管理的文章中有关项目成功的光鲜故事使得经理们认为只要他们的团队足够努力,就会非常卓越。通常,这种激励方法最终导致团队不仅没能提高绩效,反而会功能失调。
洛克定律:跳一跳,够得着
洛克定律认为,目标并不是越高越好,更不应该不切实际。“跳一跳,够得着”才是最好的目标,就像篮球架一样,这样才能激发人们的积极性。在项目管理工作中,只有不断给员工定出一个“篮球架”那么高的目标,才能达到好的效果。