软件需求说明书
1. 引言
1.1 目的 本需求说明书旨在全面、系统地定义生产管理系统中业务部的核心功能需求,确保系统能够精准、高效地支持业务指标的制定、采集、量化及绩效评估,并实现自动化计算与数据管理,为业务部的运营与决策提供有力支撑。
1.2 背景
随着企业规模扩大,传统的人工利润分配方式已无法满足复杂多变的业务需求。员工贡献难以量化、股权分配不公、财务数据与业务实际脱节等问题频发。本系统通过技术手段,结合“广义股权制”与“内部社会化”理念,构建一个透明、高效、可扩展的管理平台,为企业数字化转型提供支撑
2. 总体需求
2.1 系统目标
1. 精准分配机制 :基于多维指标(代码贡献、项目交付、利润创造)动态计算个人收入与股权分红。
2. 全流程自动化 :实现从贡献录入、数据校验、分配到报表生成的全链路自动化。
3. 数据一致性 :通过实时同步与审计机制,消除线上线下数据差异。
4. 可扩展性 :支持未来新增分配模式(如期权、虚拟股权)及第三方系统集成。
2.2 用户角色与场景
| 角色 | 核心场景 |
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| 管理人员 | 设定股权分配规则<br> 配置考核指标权重<br> 查看团队贡献排名与财务总览 |
| 软件开发人员 | 提交每日代码贡献量<br> 查看个人收入明细与分红预测<br> 申请项目资源 |
| 财务人员 | 审核交易记录合法性<br> 生成月度利润分配表<br> 导出税务合规文件 |
| 系统管理员 | 维护用户权限<br> 监控系统性能<br> 处理数据异常事件 |
2.3 业务流程图
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1. 开发人员提交贡献值 → 2. 系统自动计算收入 → 3. 财务审核数据 → 4. 生成分红报表 → 5. 数据同步至HR系统
3. 需求
3.1 性能需求 系统应具备良好的性能表现,数据查询响应时间在万级数据量下≤3秒,百万级数据量下≤10秒,并支持索引优化,确保数据查询的高效性。同时,系统应支持500用户同时在线操作,满足并发需求。
3.2 安全性 系统应高度重视数据安全,采用数据加密技术,传输使用TLS 1.3,存储使用AES-256加密。同时,建立完善的权限控制体系,根据用户角色分配不同权限,并对敏感操作(如年终奖调整)实行双重审批制度,确保数据的安全性和操作的合规性。
3.3 可靠性 系统应具备高可靠性,实施容灾备份策略,每日进行增量备份,每周进行全量备份,并支持异地灾备,确保数据的安全存储和快速恢复。在故障发生时,系统应能在30分钟内恢复运行,数据丢失≤1小时,最大限度减少业务中断带来的影响。
3.4 可扩展性 系统应采用模块化设计,使指标管理、奖惩计算等模块可独立升级,适应业务发展和变化的需求。同时,系统应提供RESTful API,方便第三方系统调用,如BI工具,实现系统的集成和扩展。
4. 系统集成需求
4.1 外部系统接口 系统应与财务系统、ERP系统、HR系统、CRM系统等外部系统进行对接,实现数据的自动采集和共享。具体包括:
- 与财务系统集成,获取回款、费用、成本数据,并推送奖惩结果。
- 与ERP系统同步产品销售额、库存、BOM信息。
- 与HR系统拉取组织架构、员工信息,并推送人均收入报表。
- 与CRM系统集成客户订单、合同信息。
5. 用户角色与权限
系统应定义明确的用户角色与权限,包括业务员、部门经理、财务专员、系统管理员、高管等,各角色具有不同的权限和限制,确保系统的安全性和操作的规范性。具体权限分配如下:
- 业务员:录入个人销售数据、查看个人绩效,不可查看他人数据。
- 部门经理:审核数据、分配二次奖金、生成部门报表,不可修改历史数据。
- 财务专员:维护成本与回款数据、审核奖惩计算逻辑,仅限财务相关模块。
- 系统管理员:用户权限管理、指标规则配置、系统监控,不可操作业务数据。
- 高管:查看全公司报表、审批重大调整(如目标值修改),仅限查看与审批。
6. 业务流程
6.1 指标制定流程 业务部发起指标草案,经财务部审核数据支撑后,提交高管审批,审批通过后系统生效并通知全员,确保指标制定的科学性和合理性。
6.2 数据填报与修正流程 系统自动拉取数据,业务员补充缺失数据,部门经理审核后,锁定数据进入计算周期,保证数据的完整性和准确性。
6.3 奖惩发放流程 系统生成奖惩清单,财务部复核后,高管审批,对接薪资系统自动发放,确保奖惩发放的准确性和及时性。
7. 数据管理策略
系统应制定明确的数据管理策略,包括数据保留周期和数据清理机制。业务数据保留7年(符合财税法规),日志数据保留2年。过期数据自动归档至离线存储,并支持按需恢复,确保数据的合规性和可用性。
8. 测试与验收标准
8.1 测试范围 系统应进行全面的测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等,确保系统的稳定性和可靠性。功能测试涵盖指标计算、数据同步、报表生成等核心功能;性能测试模拟高并发场景,验证系统的响应时间和并发处理能力;安全测试进行渗透测试、权限漏洞扫描,确保系统的安全性。
8.2 验收标准 所有需求均实现并通过测试用例,用户培训完成,关键部门签署验收确认书,标志着系统的正式交付和投入使用。
9. 维护与支持
系统应提供完善的维护与支持服务,包括运维计划和用户培训。运维计划方面,每周进行系统健康检查,每月发布补丁更新,并提供7×24小时技术支持热线,确保系统的稳定运行。用户培训方面,提供操作手册、视频教程及线下培训会,帮助用户快速掌握系统的使用方法,提高系统的应用效果。
10、验收标准
10.1 功能验收
- 系统应完全满足本文档中所描述的各项功能需求。
- 系统应能够准确无误地完成业务指标的计算、汇总、分析以及客户回款的跟踪、监控等任务。
- 系统应具备良好的数据兼容性和可扩展性。
10.2 性能验收
- 系统的响应时间、数据处理能力、稳定性等性能指标应满足本文档中所规定的性能需求。
- 系统应具备高安全性和可靠性。
10.3 文档验收
- 系统应提供完整的用户手册、操作指南、技术文档等。
- 文档应具备良好的可读性和易理解性。