你是需要一个网站客服系统,还是想要自动化处理电商客服?不同的需求对应不同的工具和系统。
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网站客服系统:
- 如果你有自己的网站、小程序、公众号等,可以使用我们的【唯一客服在线客服系统】。你只需要在网站上嵌入我们提供的聊天链接或JS代码,访客就可以直接和你在线聊天了。
- 你可以通过【部署】【团队设置】【网站接入】获取聊天链接或JS代码,然后按照提示操作即可。
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电商客服自动化:
- 如果你是在淘宝、抖音、快手等电商平台做客服,可以使用我们的【唯一客服浏览器插件】。这个插件可以帮助你自动回复客户消息,节省人力。
- 对于淘宝千牛客服,我们还有专门的【八爪鱼RPA-淘宝千牛机器人】,它可以模拟人工操作,自动处理客服消息。
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AI知识库:
- 如果你想用AI来辅助客服回复,可以配置coze或fastGPT。这些AI工具可以帮助你更智能地回复客户问题,但需要购买相应的云端接口。
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注册和登录:
- 你可以在我们的官网注册账号,注册后需要管理员审核通过才能使用。注册完成后,你可以登录系统,开始配置和使用各种功能。
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其他功能:
- 我们还提供多种自动化工具,如RPA、手机端自动化脚本等,可以根据你的具体需求进行定制开发。